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六西格玛管理概述

定义阶段工具

测量阶段

分析阶段

改善阶段

控制阶段

知识点

六西格玛发展历程

什么是精益六西格玛

六西格玛三个关键概念

精益六西格玛突破改进策略

定义阶段概述

项目注册表

测量阶段概述

流程绩效测量

分析阶段概述

流程增值与非增值分析

流程客户需求分析

改善阶段概述

流程优化与流程再造

控制阶段概述

标准化控制：流程固化