《8D培训》

1天版大纲日期授课时间章节知识点课程目的课堂案例或游戏涉及表单名称**天1h8D概述8D来源了解　KT报告何谓问题了解　　4个等级系统解决问题创建　　问题清单、纠正预防措施、8D、A3报告、5P报告、改善报告问题解决的影响因素了解　　8D的特点以及素语了解　　使用8D的流程和方法应用　　成功8D的项目管理创建　8D跟踪表2hD0~D38D准备了解　　团队小组合作以及角色分工了解　　5W3H运用应用用案例描述问题8D标准表单用数据描述缺陷了解　　实施临时措施的流程了解　　细节决定成败了解　　STPTC物料跟踪和纠正措施应用　　物料检查表3hD4~D8识别问题根源的流程了解　　用KT方法学会问“是”和“不是”应用　　“比较法”矩阵表如何成功询问7个为什么分析弹射器游戏，问多个为什么鱼刺图分析、5个why、正确选择带有防错功能的预防措施应用　　如何成功验证方案应用　　检查表实施永久性措施的流程应用　　7步法防止问题再发生了解　　从点、线、面的立体解决问题模式应用　　团队表扬，总结项目带来的结果评估　优秀8D评分标准表案例分析了解　　

3天版大纲日期授课时间章节知识点课程目的课堂案例或游戏涉及表单名称**天1h项目启动倡导者发言　　　项目小组团队分工与项目准备　　A1纸课堂练习1h8D概述8D来源了解　　何谓问题了解　　4个等级系统解决问题创建　　问题清单、纠正预防措施、8D、A3报告、5P报告、六西格玛改善报告问题解决的影响因素了解　　8D的特点以及素语了解　　使用8D的流程和方法应用　　成功8D的项目管理创建　8D跟踪表2hD0步骤8D准备了解　　D1步骤团队小组合作以及角色分工了解　　D2步骤5W2H运用应用用案例描述问题8D标准表单用数据描述缺陷了解　　2h现场确认在各自区域的数量应用现场演练数据记录表完成问题描述应用现场演练8D表单第二天2hD3步骤实施临时措施的流程了解　　细节决定成败了解　　物料控制计划以及实施措施应用现场演练物料控制计划　物料检查表2h制定纠正措施应用现场演练措施计划表验证纠正措施应用现场演练措施验证记录表2hD4步骤识别问题根源的流程了解　　用KT方法学会问“是”和“不是”应用现场演练　“比较法”矩阵表如何成功询问7个为什么分析现场演练鱼刺图分析、5个why、第三天2hD5步骤正确选择带有防错功能的预防措施应用现场演练　如何成功验证方案应用　　检查表D6步骤实施永久性措施的流程应用 　2hD7步骤7步法防止问题再发生了解现场演练　从点、线、面的立体解决问题模式应用现场演练　2hD8步骤团队表扬，总结项目带来的结果评估　优秀8D评分标准表团队展示与表扬评估