【课程背景】

根据电力行业特点和运营规律，企业对内部管理、生产、运行、操作的培训需求很大，而培训效果和成果直接关系着安全运行和生产经营；无论是基层岗位员工上岗操作，还是各级员工技能提升，都依赖于内部培训体系特别是内训师的水平和能力。培养技能专业、经验丰富、爱岗敬业的优秀内训师队伍，是提升企业员工素质，增强电力企业核心竞争力的关键。

【特训专家】知名实战派TTT培训导师、中国企业教育百强先进个人、多所高校特聘讲师、知名培训公司创始人、十五年企业内训授课经验，张甜讲师

【课程对象】

企业内部培专职、兼职培训师

高、中、基层管理者、骨干人员

各部门有培训需求的管理人员

【课程收获】掌握现场授课与课程设计必备的关键技巧，达成核心收获

收获1：培训师四大关键突破，“讲清楚”、“听明白”、“记得住”、“做得到”

收获2：掌握有效克服紧张的3大方法，游刃有余登台魅力展现

收获3：打造自己的4大授课风格，培养自己的多种授课风格适应不同学员

收获4：掌握让学员注意力高度注意力集中的5种技巧，**终让学员喜欢培训师

收获5：掌握让课程逻辑更清晰，内容安排更实用的技巧，**终让学员尊重培训师

收获:6：掌握调整课程气氛，让学员时刻都成为课程局内人的系列互动方法

收获:7：掌握授课中关键的教学方法

收获8：掌握快速有效的训练点评手法，点化、点悟学生快速成长

收获9：掌握职业化表达的3大技能：肢体语言、理性语言、感性语言，尽显讲师风范

收获10：掌握课程精妙结构呈现，从菜鸟到大师3大高级技巧

收获11：掌握让枯燥课程生动演绎的4大关键技巧，掌握精彩演绎故事、案例的5大技巧

收获12：掌握把控现场，游刃有余，处理异常3大技巧

【授课方式】

30%的讲授，30％的案例研讨，40％的互动练习，充分激发学习兴趣

教——讲授示范教学，知晓正解

练——练习、纠错，建立身体记忆

战——情境模拟，角色带入，现场掌握针对性应对方法

案例研讨——在研讨中，激发思想的碰撞，巩固知识，学以致用

【课程时间】2天（每天6小时）

【课程大纲】

**模块：培训师的六大角色定位

一、自我了解，明晰未来

1.岗位好教练        2.理智工程师        3.标准推动者

4.经验传播者        5.员工好榜样        6.新人领路人

二、成为培训师的三大核心技能——把控效果，艺术呈现

1.编：规定内容      2.导：规定技巧      3.演：自选技巧

三、成功破冰，游刃有余

1.紧张的六大原因    2.行为法解决紧张    3.心态法解决紧张

第1次讲课训练：90秒微型课程训练

第二模块：**受欢迎的培训师风格演绎

 一、掌握多种授课风格，精彩展示

1.玄：知识类课程讲法   2.烦：技能类课程讲法   3.闹：态度类课程讲法    4.实：高端类课程讲法

二、感性演绎——抓学员注意力，让学员喜欢

1.语言感性：柔情似水、热情如火、极具画面感

2.形式感性：9种感性形式技巧

三、理性升华——理学员思路，给学员收获，让学员尊重

1.逻辑呈现理性：并列、递进、空间、对比、矩阵

2.内容呈现理性：概念表述、语感口诀、模型定义

第2次讲课训练：3分钟微型课程训练

第三模块：课程互动氛围，让听众成为局内人

一、对话系列互动：以问代讲

1.训前提问：了解学员     2.训后提问：变告知为发现     3.训中提问：检查效果

二、八种大面积互动技巧编排

1.一选研讨会大面积互动

2.二选每5分钟提问

3.三选小面积讨论

4.四选游戏活动互动

5.五选知识性互动

6.六选学员个人演练

7.七选学员读PPT

8.八选幽默故事紧急调整

三、精彩点评之道

1.润：铺垫表扬     2.切：切入妙语    3.塑：改进方向

第四模块：360度辅助迅速翻倍培训水平，玩转课堂

一、 解析形象的肢体语言系统

1.四大手法训练：数据令训练、指示令训练、异声拢场训练、掌法训练

2.四大表情训练

3.三大步法训练：之字步、前后步、小碎步

4.形体训练

 二、感性语言训练（全场训练）

1.柔情似水    2.热情似火    3.极具画面感

第五模块：有血有肉的课程设计

一、课程设计的5步骤

1.学员需求分析    2.拟定主题       3.收集整理素材    4.制定课程大纲

二、教案编写

 1.培训要点设计    2.逻辑结构设计    3.培训时间规划      4.教案设计

三、运用结构化思维设计课程大纲

1.课程的骨架——大纲层级    2.课程的灵魂——呈现手法

四、培训课件的准备

 1.PPT设计的四大误区

  2.PPT讲义的准备与制作：关键案例或活动、承上启下的逻辑、关键语言的表达

三、视频、图片、音频等辅助材料的运用

第4次讲课训练：8分钟微型课程训练

第六模块：游刃有余，气定神闲的处理突发事件

一、气场控制，学习心情控制

1.思想     2.感受    3.行为

二、学员四大状况应对

1.一言不发型    2.口若悬河型     3.切切私语型     4.故唱反调型

三、讲师自身五大问题解决

1.时间失控      2.讲课出错        3.突然忘词      4.莫名紧张