创造性解决管理问题-诺达名师中层主管内训

课程目标

?课程目标：培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法，激发管理创意，开启管理创新思维，极大限度拓宽工作思路和工作潜能。

课程大纲

　　**单元个人创造力
　　课堂活动：一个故事、一个游戏、一个核心问题
　　一、个人创造力测试及分享体验
　　二、影响个人创造力的因素
　　（一）思维定势障碍
　　1、思维定势与创新思维
　　2、积极的思维定势和消极的思维定势
　　3、管理人员的思维定势
　　（二）价值观障碍
　　（三）情绪障碍
　　（四）个人形象障碍
　　三、如何克服思维定势？
　　1.心态归零-原点思考。
　　2.破坏性思考-逆向思考
　　3.站在盒子外面思考-发散思考。
　　四、课堂活动——《创意锦囊》
　　第二单元组织创造力
　　1.组织创造力因素测试
　　2.影响组织创造力的10种障碍
　　3.如何营造企业创新氛围？
　　4.“问题”分析
　　5.哪些问题需要创造性解决？
　　6.结合本企业、部门或者本职工作，选择解决的管理问题。
　　7.课堂活动——《创意之门》
　　第三单元创新思维方法
　　1、什么是创新？
　　2、创新思维的过程
　　3、创造性解决问题的过程
　　（1）围绕“现状”展开思考：常用的思维工具如“SWOT”分析、“5W1H”分析、结构分析、维度分析等；如何识别和界定问题。
　　（2）围绕“预期状态”展开思考：逻辑思维、逆向思维、水平思考、联想思维等思维方法。
　　（3）围绕“缩小差距”展开思考：常见的系统思考方法。
　　4、课堂活动：全脑思考法
　　第四单元课堂训练—思维导图
　　1.革命性的思维工具
　　2.思维脑图应用实例
　　3.课程思维导图
　　4.如何使用思维导图
　　5.课堂训练：针对如何提升管理人员素质（或执行力等任何针对性管理问题），运用思维脑图，构思有效解决方案。
　　第五单元课堂训练—**
　　1.改变组织沟通和决策效率的革命性工具
　　2.思考帽运用步骤和技巧
　　3.针对具体管理问题的课堂演练
　　4.思考帽活动分享
　　第六单元实施和行动
　　一、在行动区间内行动
　　二、成功变革和创新所需的行动准则
　　1、动力和压力并重
　　2、情感和理智并用
　　三、力场分析

课程目标

课程大纲

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