随着企业发展对管理者综合素质要求的的不断提高，对各级管理干部在管理理论和管理能力方面的额要求也日益深化，作为企业优秀的管理者，必须懂得各类管理理论、方法及工具的内涵和来龙去脉，从而在实际工作中更加准确和有效地加以运用。组织行为学作为现代管理学重要的理论基础和指导思想，在当今企业管理及组织发展中越来越发挥着重要的价值和作用，学习本课程将有效提升各级管理干部的管理认知水平和管理效能，持续提升管理者价值和管理综合水平。

**部分：了解组织行为学

1、组织行为学

2、组织行为学的框架

3、为什么要学习组织行为学

4、组织为为学“可以帮助管理者

更好地认识自我，把握和调适自我  

更好地认识和了解他人，进行有效影响他人  

更好地在工作及生活中实现与他人的人际互动

4、从而实现从”管理“到”领导“的提升。

第二部分： 组织行为学管理应用

一、 管理者的职能

1、组织管理的基本模型

2、管理的核心问题

二、 管理过程的本质

三、 动机理论与员工激励

1、马斯洛的需要层次理论

2、X理论和   Y理论

3、双因素理论

4、员工激励的三个层面

5、员工激励的而有效方法

6、12种精神激励的方法

榜样激励

感情激励

赞美激励

一分钟激励

目标激励

荣誉激励

兴趣激励

晋升激励

文化激励

形象激励

参与激励

内在激励

7、特殊的和激励方法

四、人格与职业性格特征

1、几种常用的测评工具

2、职业类型和职业发展标准

五、  情绪压力管理

1、情绪及情绪的演变

2、情商及其影响因素

3、认识压力

4、缓解压力的有效方法

第三部分：  群体心理

1、  人际知觉

印象的形成

知觉偏差

印象管理

2、人际交往

人际吸引

人际交往规律-信任的建立

3、 群体冲突

冲突

冲突的影响

人际冲突

人际冲突解决方式

4、 群体决策

决策范式

群体决策障碍

避免群体决策质量下降措施

群体决策技术

第四部分： 领导心理

1、领导活动的三要素

2、领导者的权利

特质理论

管理方格论

情境理论

领导的作风理论

第五部分  组织心理

1、文化入水论

儒家的领导思想

老子的主要思想

孙子兵法的战略哲学

员工心态与企业的关系

如何测量企业文化

文化到底是什么