【课程背景】

培训管理者(training director)是指为适应企业内外部环境的发展变化和满足员工自我成长的需要，由企业设定专职部门或职位来实施一系列有组织的管理训诫行为的专兼职部门或职位的岗位人员。

培训管理者在企业中的职能并不仅仅是组织培训、考核培训效果那么简单，随着认知水平的不断提高，培训管理者在企业中的角色越来越丰富，承担的责任也越来越重大。本课程系统性的培养培训管理者专兼职岗全方位的能力。

【核心模型】

【培训目标】

ü 清晰培训管理者在企业中的角色与定位；

ü 掌握培训规划及需求分析的五种常用方法并实际用应用；

ü 快速学习及体验微学习项目的设计与实操方法；

ü 掌握课堂实施的标准操作流程及工具使用；

ü 了解并熟悉柯氏四级评估方法，并应用到企业项目评估中。

【培训时间】1天标准版（09:00—12:00，13:30—17:00）

n 以体验流程、分析企业实施的经典案例为主；

n 如需设计一个完整的企业内部真实案例成果，选择两天实操版。

【参加对象】企业内部的HR经理、培训主管及企业内部各级管理人员

【导师简介】陈雄老师，原三胞集团管理学院高级经理及培训团队负责人，TTT3.0-塔思课®TTT品牌创始人，课程设计与开发领域资深专家、导师，近600天TTT专项培训与项目实操经验。

【授课方式】讲授法、案例分析法、头脑风暴、小组讨论、互动分析、游戏互动、各种工具应用及实战案例分析相结合。

【课程纲要】

导入：培训管理者的角色认知与定位

一、规划：基于组织绩效改进的培训需求分析

1.1 目标现状与组织期望的绩效差距分析

1.2 “互联网”式培训需求分析

1.3 运用“约哈利窗”理论找到培训需求价值点

1.4 五种培训需求分析理论与实际应用

² 业务需求：模糊的业务问题分析

² 绩效需求：期望的行为表现

² 能力需求：应具备的知识/技能

² 环境需求：促进/阻碍的环境因素

² 动机需求：内部动机分析

二、设计：达成培训目标的微项目设计四步法

2.1 **步-准备：培训管理者与参训者的双重准备设计

2.2 第二步-学习：基于KSA达成的教学内容设计（702010法则之10环节）

2.3 第三步-转化：基于岗位应用学习转化体验设计（702010法则之70环节）

2.4 第四步-评估：学习前中后三阶段学习评估设计

案例分析：内训师、领导力、HRBP项目及新人培训项目设计分析

三、资源：基于阶段目标达成的合作伙伴筛选

3.1 有效识别匹配课程的专业性

3.2 快速判断讲师的专业度与项目匹配性

3.3 如何获得老师的更多支持与参考度

四、实施：培训项目实施执行保障体系建设

4.1 培训准备：从培训通知到满员参训的高效控制

4.2 培训实施：高效课堂标准化实施体验流程

4.3 培训总结：成为让领导放心的培训项目汇报方式

思维导图：《培训实施标准流程》参考

五、评估：柯氏四级评估在企业中的实践应用

5.1 反应评估-评估被培训者的满意程度

5.2 学习评估-测定被培训者的学习获得程度

5.3 行为评估-考察被培训者的知识运用程度

5.4 成果评估-计算培训创出的经济效益

应用探讨：基于绩效改进的行动学习项目评估案例分析（1.4亿降本项目全过程分析）