课程背景：  

优秀的银行狼性营销，是网点销售业绩的重要保证，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，是**终促成交易，实现项目销售的一线战士，那么，我们应该如何让销售团队步调一致、默契配合、真诚团结、以致能实现**终的业绩目标呢？其实销售团队的建设与管理是关键。

银行网点负责人负责管理销售团队，要站得高，看得远。必须要严格要求销售人员，销售人员也要转换思想，培养自信心，要经得起挫折，请记住：不经历风雨、怎能见彩虹。并且以陈方晖老师多年的培训研究经验可以总结出，企业的机制和文化，是打造银行网点高绩效团队的核心，只有建设好机制和文化，才能发展团队，取得**终的成功。

课程收益：

1、理解团队的重要性，高绩效团队的特征

2、当前高绩效团队中存在问题及分析

3、理解高效团队建设的一个前提团队价值观

4、掌握团队成长的两个基础，做事原则与共事态度，

5、学习实现团队高绩效的三大因素目标、沟通、激励。

6、学习打造高绩效团队的步骤

课程时间：     2天，6小时/天  

授课方式：  讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 实操演练 尖峰对决

授课对象： 网点负责人、网点客户经理、网点柜员、网点销售团队、全员营销参与者、

课程大纲

**讲：如何打造银行狼性营销高绩效团队问题与瓶颈

一：难以获得上司信任                  

二：领导的亲戚朋友难以管理

三：手下有困难事情不找我              

四：网点的问题解决不完

五：沟通不畅，难以形成团队凝聚力      

六：业绩难突破••••••

第二讲：打造狼性营销高绩效团队的要点  

一：谁决定着企业的成败，谁在阻碍企业的发展，火车跑得快，全靠车头带，

二：从优秀员工到卓越经理人，  

三：卓越经理人的七项技能，

四：案例研讨与分析，  

第三讲：狼性营销高绩效团队目标管理

一：何为目标                                

二：如何确定，正确的目标

三：聚焦目标，成功的保障是让目标渗透人心，  

四：案例研讨与分析

第四讲：狼性营销高绩效团队高效沟通的秘诀

一：说的秘诀--破冰、说服、赞美          

二：听的秘诀

三：观察的秘诀                          

四：如何做好三种沟通

第五讲：团队分工—合适的人放在合适的位置上

一：性格测试（洞察、洞见、影响）            

二：员工的四种基本类型及性格表现

三：四种基本员工类型的判断标准及沟通技巧    

四：四种基本员工类型的管理与激励

第六讲：网点员工激励的九心九箭

一：激励**，惩罚第二，                  

二：制定合适的激励计划，

三：有效的激励方式，激励实施              

四：案件研讨与分析，

第七讲：员工的辅导与心理疏导团队冲突

一：如何甄别问题员工，                          

二：问题员工的种类，

三：如何管理问题员工是管理问题员工的必备技能    

四：团队冲突的缘起因，

五：如何有效解决团队冲突                        

六：寻求积极的团队冲突，

第八讲：打造狼性营销高绩效团队执行力

一：真正执行：如何打造团队执行力？

二：结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？

三：锁定责任：如何进行职责的描述与确认？

四：跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？

五：关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？