当前位置: 首页 > 人力资源 > 培训管理 > 促动式授课呈现与课堂管控
课程大纲:
课程导入
一、 破冰游戏—“生日排队”
二、企业培训的基本理念
1、培训的基本定义
2、成人学习的规律和特点
3、成人学习与学校教育差别
三、关于企业培训讲师
1、企业内部讲师的任务与角色
2、企业讲师的基本素质
3、企业专职讲师与兼职讲师的职责区别
工具模板:培训师岗位能力胜任模型、培训师岗位能力评价标准
模块一:引导式授课技巧(第1天)
一、破冰游戏—“传包达意”
二、讲师自身的素质能力建设
1、讲师授课风格分类及常见问题
2、专业形象
3、声音的运用
1)该做的vs不该做的
2)防治声带疲劳小技巧
课堂演练:科学发声训练
4、语言的运用
1)基本要求
2)高阶要求
课堂演练:讲故事怎样引人入胜
5、非辞令语言的运用
课堂演练:手势的高度/幅度/力度
6、使用PPT演示时的技巧
7、课堂中的站位、走位与“三重视野”
课堂演练:走位及手势练习
8、心态调整与情绪调控
9、情感传达
小组讨论1:新老师如何克服紧张情绪?
小组讨论2:如何赢得学员尊重和树立讲师威信?
工具模板:讲师技能柔性表/演讲与表达核对单/提高授课魅力的方法
三、教学方式的使用及搭配
1、学习效果金字塔讲解
2、常用的7种授课方式
1)讲授
2)案例分析及研讨
3)课堂练习
4)视频观看
5)游戏
6)组织仪式
7)实地考察
四、确保教学效果的5种座位排列方式
五、适合使用音乐的4个场景
六、现场设备器材的有效使用
1、不同类型麦克风的使用诀窍
2、投影仪的使用要点
3、确保授课万无一失要准备哪3个版本的课件
4、现场使用PPT演示时的技巧
5、PPT激光笔的使用诀窍
七、授课试讲PK
1、每组派1名代表做10分钟授课展示
2、学员集体评议
3、讲师点评及建议
八、小结
1、 培训效果15字真言
2、 课程要点回顾
3、作业布置:准备第2天的10分钟授课展示
4、“一人一句”收获分享
模块二:互动控场及课堂管控(第2天)
一、破冰游戏—“青蛙跳”
二、课前准备和检查
1、需要掌握的3项信息
2、需要准备的3样东西
3、怎样备课更有效
范例展示:《培训师百宝箱清单》/ 《教室布置图》
工具模板:课程准备检视表/训练器材检视表
三、开场出彩如“凤头”
1、失败开场白的表现
2、开场白的5项任务
3、开场的10种方式
案例讲解:从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”
范例展示:经典开场6步
课堂演练1:开场白怎样先声夺人
课堂演练2:自我介绍如何令人印象深刻
四、主体充实如“猪肚”
1、课堂气氛僵化的原因
2、为什么需要互动
3、互动和控场的关键技巧
1)倾听
a.倾听的重要性
b.倾听的技巧
2)提问
a.讲师提问的作用
b.问题的类型和设计
c.提问的技巧
案例讲解:诸葛亮三气周瑜
3)回应、回答及追问
a.回答学员问题的方法
b.回答问题的注意事项
小组讨论:
情境1:学员冷场或发言太少咋办?
情境2:学员争抢发言或发言过长咋办?
情境3:如何控制学员跑题?
情境4:如何应对学员提出的异议?
情境5:学员“开小会”咋办?
情境6:学员哭了咋办?
4、有效互动的6大教学方式
1)小组任务讨论
2)头脑风暴
3)角色扮演
4)体验式游戏
5)世界咖啡
6)辩论
课堂演练:“头脑风暴”练习
5、各单元或模块间的过度和衔接
五、结束有力如“豹尾”
1、结束时常见的3个问题
2、成功结尾的5个要素
3、有力结尾的具体方法
范例展示:经典4步结尾
4、结束语的5种设计
课堂演练:结束语怎样绕梁三日
5、课堂现场即可开展的培训评估方法
6、讲师课后的自我总结
六、学员的状态管理
1、成人学习注意力曲线&遗忘曲线的讲解
2、如何调动学员的积极性
3、课堂时间的掌控
1)如何设置重点
2)课堂时间管理的3个原则和7个方法
4、合理安排学员休息
小组讨论:学员疲劳或困了咋办?
5、学习小组的组建
1)建组原则
2)学习小组的类型
3)人员构成及分工
课堂演练:鱼缸法实战模拟小组讨论的带领
6、危机事件处理及应对技巧
七、授课试讲PK
1、每组派1名代表做10分钟授课展示(第1天未上场学员)
2、学员集体评议
3、讲师点评及建议
八、总结
1、制定讲师成长行动计划
2、课程要点回顾
3、“田字格”收获分享
""