课程背景

企业在市场上的残酷惨烈竞争，归根结底是人才之间的竞争，纵观世界各大企业，凡是拥有一流产品和服务的企业，必拥有一流的人才。市场竞争的事实已经证明，人才是企业立于不败之地的**大屏障。

招聘面试官执行的招聘与面试，能否招揽到足够的合适人才，对于企业的长远发展起到非常重要的作用。

但是，作为延揽人才的招聘面试官并不是总能顺利地招聘到足够的人才。

企业人才紧缺是人才市场真的“没有人”，还是“没有合适的人”，或是我们缺乏足够的技能技巧招聘不到合适的人？

如何能招聘到素质、技能一流的且又符合企业需求的人才，这涉及到面试官是否有正确的招聘方法及面试技巧技能。

本课程杨辉老师能帮助学员树立正确的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法与技巧，训练和提升学员综合选才识才的能力，迅速成为一名优秀的招聘面试官，提高招聘的成功率确保招到符合企业文化和职位要求的人才，帮助企业打造人才竞争优势。

课程收益

1.明晰招聘的重要性，认清招聘和选才误区并有效的避免

2.根据目标和维度设定面试计划，掌握正确的面试标准

3.熟悉面试的流程及流程中的注意事项，辨识面试中的“真实”与“谎言”

4.掌握结构化面试、测评的方法与技巧

课程对象：人力资源副总/总监、相关人事负责人、储备干部、部门负责人/内部面试官

课程特色：课堂讲授 案例分析 小组讨论 情景演练，突出实战性与实用性

课程大纲

前言

一、面试官的胜任特征

二、做业务部门的伙伴

三、面试官的修炼

四、成为企业的靓丽名片

**章 招聘策略及准备

一、招聘工作者的战略视野

二、企业招聘的战略

三、低成本、高效率的招聘策略

四、如何招聘高峰出招

五、妙用跨界招聘

六、建立有战斗力的招聘组织

七、招聘团队的规范化管理运作

第二章 高效简历筛选

一、好简历的标准是什么

二、洞悉简历背后的含义

第三章 面试现场的形象

一、公关价值

二、尊重、亲和

三、公正、专业

四、招聘现场布置

五、物品及人员准备

六、初试程序

第四章 面试标准

一、能力层次

二、问题和注意事项

三、胜任素质

四、心理素质

五、思维能力

六、职业素质

七、知识面和视野

第五章 初试及评分标准

一、请应聘者自我介绍

二、请应聘者家庭介绍

三、请应聘者介绍自己喜欢的课程或工作

四、请应聘者介绍自己的爱好

五、对象思维

六、权威定义（权威人物对我的影响）

七、优点和缺点

八、阅读习惯

九、成就感

十、归因倾向（问题、问题根源）

十一、求职动机

十二、个人承诺

第六章 笔试

一、笔试内容

二、笔试题

三、逻辑题

四、情景描述题

五、情景笔试题设计方法

第七章 复试及评分标准

一、针对应聘者工作能力

二、直接提问

三、针对应聘者工作情景（STAR）

第八章 测评评价

一、测评手段

二、主体统觉测评

三、墨渍测评

四、情景测试

五、无领导小组讨论

六、情景测试

七、工作样本

第九章 面试中的观察项目

一、观察目光、情绪、倾听姿势

二、相貌、仪态

三、表达方式

第十章 面试中的常见问题及应对技巧

一、面试效度的概念

二、不了解工作

三、快速判断

四、人格抗阻/人格共振

五、次序干扰

六、信息有限

第十一章 校园招聘

一、实习生计划，提前抢人才

二、洞悉应届生的专业素质

三、巧妙提升吸引力

四、校园招聘的蓝海在哪里

第十二章 猎头管理

一、招聘人员如何与猎头共舞

二、直面“挖墙脚”，打好人才保卫战

第十三章 招聘秘技

一、薪酬谈判，踢好临门一脚

二、背景调查，构建“防火墙”

三、用人才库做好长线招聘

四、给招聘做个全面体检