【课程特点及收益】

本课程**管理中存在的一系列问题进行剖析讲解，使学员构建自己的沟通力、感召力及影响力，课程内容系统、案例经典、工具实用、训后实操性强，且培训师予以专业引导和启发，以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳，使学员对课程的内容获得正确的认识和理解。

本课程旨在将经理人在实际工作中遇到问题在课堂上探讨和解答，同时跟培训同步实施辅导，使理论知识和实务技巧融为一体。

【参训对象】

企业中高层管理人员、专业骨干40-50人

【时长建议】

一至两天 7-14小时

【课程大纲】

**章  沟通力就是影响力——建立组织全范围感召力

1.1活动测试：评估个人的沟通影响力

1.2沟通：成就“领导”

1.3沟通：组织流程的“润滑剂”

1.4实操：沟通力就是影响力（想明白、会表达、有影响）

第二章  影响力升级——管理沟通的“十大抓手”

2.1先听后讲

案例：营销过程中的不理性开口 （可定制企业自身案例）

演练：成为后发制人的主动角色

2.2多问少讲

案例：十万个为什么精神 （可定制企业自身案例）

演练：成为服务他人的顾问

2.3想好再讲

案例：万事挠头的愣头青 （可定制企业自身案例）

演练：成为胸有成竹的知者

2.4多对事讲

案例：满山开炮的后果 （可定制企业自身案例）

演练：成为组织利益的催化剂

2.5巧对人讲

案例：直爽不等于高效 （可定制企业自身案例）

演练：用心让别人成为导师

2.6负责的讲

案例：沉默的结果导向 （可定制企业自身案例）

演练：责任在你每一句话中

2.7无边界群策群力

案例：你有岗位说明书吗？（可定制企业自身案例）

演练：激发群体的智慧

2.8驭全力阳光规则

案例：开小灶与单考核 （可定制企业自身案例）

演练：成为阳光下的促动师，而非裁判

2.9高认同价值引领

案例：让同大于不同 （可定制企业自身案例）

演练：建立团队的榜样文化

2.10时刻保持阳光心态，树立内在正能量

案例：灰色的心情与灰色的业绩 （可定制企业自身案例）

演练：负重前行时的笑语欢歌