提高中层管理者技能

　　**部分：团队的认知－团队成功的奥秘

　　一．工作群体与工作团队

　　二．团队的三大表现

　　1、自主性　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2、合作性

　　3、协助性　　　　　　　　　　　　　　　　　　 4、情景模拟及案例实操

　　三．团队管理的四大要求及五大方向

　　四．高效的团队能带来什么

　　五．团队高效的核心原理

　　第二部分：明确的未来－让团队不再迷茫

　　一．清晰的团队定位

　　1、外部环境的评估　　　　　　　　　　　　　　　2、团队的自我分析

　　3、团队的准确定位

　　二．愿景

　　1、经典视频情景模拟　　　　　　　　　　　　　　2、如何有效的使用愿景

　　三．目标

　　1、目标管理的根本　　　　　　　　　　　　　　　2、目标达成七步法

　　四．如何指明团队的方向

　　1、经典视频情景模拟　　　　　　　　　　　　　　2、如何指明方向

　　第三部分：合理的架构－让团队各司其职

　　一．架构混乱的六大结果

　　二．团队的角色认知

　　1、角色即人格　　　　　　　　　　　　　　　　　 2、团队角色确定的原则

　　3、确定团队角色的具体方法　　　　　　　　　　　４、经典视频情景模拟

　　三．有效的明确团队的职责

　　1、职责确定的原则　　　　　　　　　　　　　　　 2、如何确定团队的职责

　　四．如何建立团队的架构

　　1、团队需要核心的班子　　　　　　　　　　　　　 2、建立团队架构的5大步骤

　　３、案例分析

　　第四部分：有效的管理－让团队有序运作

　　一．团队管理的两个方面

　　二．团队的领导

　　1、四类不同的团队成员　　　　　　　　　　　 　　2、情商

　　3、情景领导

　　三．正确的团队决策

　　1、团队正确决策的4大要求　　　　　　　　　　　　2、团队正确决策的8大步骤

　　四．计划、跟踪、控制循环系统

　　五．有效的团队会议流程

　　1、备好会前会　　　　　　　　　　　　　　　　　　2、开好会中会

　　3、跟好会后会

　　六．持续的学习机制

　　七．团队的有效激励

　　八．如何建立团队的创新机制

　　九．如何让团队的效率不断的提升

　　第五部分：高效的沟通－让团队更加顺畅

　　一．沟通如何才能真正的有效

　　１、沟而能通　　　　　　　　　　　　　　　２、案例分析

　　二．团队沟通效率提升的本质

　　三．团队高效沟通的步骤

　　1、思想管理的根本　　　　　　　　　　　　　　　　2、管理沟通的三大步骤

　　3、情景模拟与案例实操

　　四．让讲话富有成效

　　五．团队应掌握的十二大沟通策略

　　1、在什么山坡唱什么歌　　　　　　　　　　　 　　　 2、主动沟通

　　3、把沟通放在结果上而非情绪上　　　　　　　　　　　4、沟通为实

　　5、曲线沟通　以退为进　　　　　　　　　　　　　　　6、…………

　　第六部分：有效的执行－让团队更具效率

　　一．影响团队执行力的8个障碍

　　二．团队有效执行的本质

　　1、执行在于行而非知　　　　　　　　　　　　　　　2、智商与执行

　　3、情景模拟与案例实操

　　三．团队执行力打造的三大秘笈

　　1、执行的根本在结果　　　　　　　　　　　　　　　2、执行的方法在训练

　　3、执行的有效在习惯

　　四．工作任务与结果价值

　　五．提高团队执行力的7大工具

　　1、团队执行的六字真言　　　　　　　　　　　　　　 2、结果传递模型

　　3、结果接收模型　　　　　　　　　　　　　　　　　 4、团队执行的三大忌讳

　　5、有效执行的两大动力　　　　　　　　　　　　　　 6、团队执行的四大问题

　　7、团队执行的五不放弃