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**章、团队概念
一. 团队定义--我们需要什么样的团队？
1.什么是团队？
2.理解团队工作
3.团队由哪些要素构成？
二.团队类型
1.问题解决型团队
2.自我管理型团队
自我管理型团队的实践
3.多功能型团队
三.团队对组织的益处
四.团队对个人的益
第二章.团队角色的合理搭配与管理
一.团队组成的几类角色
二.各类角色的功用
1.各有什么功用？
2.缺少哪类角色团队会怎样？
3.角色功用趋向
三.团队角色管理
角色搭配：天堂与地狱
第三章.团队发展的各阶段
一.成形阶段--成立期
1.成形期阶段团队领导的职责
2.团队组建的两个工作重点
3.团队内部框架
选择优秀的团队成员
优秀团队成员的特点
理想的团队规模
4.团队外部联络
5.如何帮助团队度过**阶段
二.风雨洗礼阶段--动荡期
1.动荡期阶段团队领导的职责
2.团队会有哪些动荡？
3.如何帮助团队度过动荡期？
三.标准化阶段--稳定期
1.稳定期阶段团队领导的职责
2.如何帮助团队度过第三阶
四.表现自如阶段--高产期
1.成熟阶段团队领导的职责
2.如何带领高产期的团队
五.新的挑战阶段--调整期
调整期的团队可能有三种结果
六.团队发展各阶段的士气与生产力
1．识别团队的两个尺度
2．四种不同的团队
各阶段的士气与生产力图示
第四章.团队建设的原则
一. 团队建设原则：确定团队规模
二.团队建设原则：完善成员技能
三.团队建设原则：培养相互信任精神
四.团队建设的原则：优秀的团队领导
五.团队建设的原则：团队的组织支持
第五章.建设高绩效的团队
一.团队解决问题的方法
分析当前形势与背景
明确问题
头脑风暴法（或脑力激荡）
选择备选方案若干
分析可能的利/弊
二.成功团队的特点
三.不成功团队的特点
四.高效团队的十大特点
明确的、得到一致同意的工作目标
开诚布公和建设性的争议
合作与协调
完善的办事制度和程序
妥善得法的领导艺术
第六章.团队文化与团队精神
一.团队文化塑造
1.团队文化服务于企业整体文化
你们企业文化是什么？
3.建设团队文化的语言
4.团队文化的真善美
二.在团队精神方面，经理人应具备哪些标准？
1、 决策与执行标准
2、沟通标准
3、约束标准
4、工作效率标准
（一）经理人的时效观
（二）经理人的时间管理
5、作风标准
6. 总结语
