【课程名称】中层管理者角色定位与认知 【课程时长】0.5天 【课程对象】公司中层以上管理人员或后备中层管理人员 【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以理论指导实战，让学员学的快乐，让培训真正产生效果 【授课讲师】罗文娟(CIPTT注册国际职业培训师、中国讲师网中国品牌讲师、山东大学特聘讲师、山东管理学院优秀导师、山东省职工教育协会特聘专家、济南教育电视台、济南电台栏目嘉宾等) 【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演等

中层管理者是公司高层与基层员工之间的纽带，是日常工作的管理者和生产活动的组织者，是企业的中坚和脊梁。企业中很多管理者由骨干晋升而来，也有的在中层位置上工作多年，这种状况一般会造成新经理并发症、老经理综合症，有的中层还存在角色定位错误，如把自己当土皇帝、当民意代表、当自然人、当传声筒，甚至在管理的过程中因上级批评、下级埋怨、工作焦头烂额带来了很多苦恼，在温情管理和严肃管理中把握不好度，造成团队成员不认可，不服气，人心散乱、工作效率低下等现象。 通过课程学习，让中层管理者正确理解管理的本质是通过他人

【内容大纲】

**部分  管理及中层管理者概述

一、管理概述

1、什么是管理？

2、什么是管理者？

3、管理实施的要点

二：中层管理者

1、中层管理者的重要作用

2、优秀的中层管理者角色

3、中层管理者岗位胜任素质能力结构

第二部分  中层管理者角色定位认知

一、角色转变

1、中层管理者角色转变的对比

2、骨干员工与管理者的区别

3、角色转变困难的4个原因

二、定位误区

1、中层管理者常见的角色错位

2、避免中层管理者的两种病症

3、如何应对管理的两难现象

三、定位分析

1、关于管理者角色的历史观点

2、中层管理者在企业结构中的位置

3、针对上中下三层管理者的定位分析

四、定位认知

1、中层管理者的烦恼

2、管理者的各角色认知

3、中层管理者的三大内伤