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李坚

如何教导与激励一线员工

李坚 / 制造业和服务业培训

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课程大纲

【课程收获】:

1. 掌握OJT教导的方法,提高工作效率,改善工作质量,提高安全管理能力

2. 掌握激励员工的技巧,提升员工士气等

【课程对象】:

班组长等以上级别人员

【课程特色】:

1、 培训方法:管理理论 实战(讲授、小组研讨、案例分析,视频解析)

2、 课程采用小组竞赛的方法,学员在参与中不断巩固所学的知识,并直接转化为技能

【培训时数】:

1天(每天6小时)

【课程大纲】

**讲、OJT的基本知识理解

一、 什么是OJT

二、 OJT的三个特点

三、 OJI的四个目的

四、 生产现场常出现的问题与OJT的关系

五、 员工执行力不佳与OJT的关系

六、 OJT的作用

七、 何时需要OJT

八、 案例分析:问题在哪儿

九、 OJT的六个思想障碍

十、 对OJT应有的基本观念

第二讲、OJT的实施方法与技巧

一、 培训的时机

二、 常用的培训方法与培训技巧

三、 目前教导常见的问题

四、 情景模拟:你是如何教导下属的

五、 教导前的四项准备

六、 新员工工作教导四大步骤解析

七、 早晚会时机OJT的技巧

八、 OJT的其他方法与技巧

九、 案例:OJT沟通技巧

十、 实战演练:高效班前会OJT

第三讲、OJT标准化作业管理

一、 作业指导书的重要性

二、 作业指导书目前企业存在的问题点

三、 作业指导书制作要点

四、 部属如何根据目视化管理做好自己的工作

五、 案例:作业指导书与道具

六、 现场标准化管理

1. 人员标准化

2. 生产作业方法标准化

3. 生产作业动作标准化

4. 生产作业质量标准化

5. 生产作业环境、安全等标准化

第四讲、如何激励下属

一、 激励的作用

二、 从管理谈激励

三、 激励的四大原理

四、 马斯诺五大层次需求理论详解

五、 激励员工士气的常用技巧

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