课程收益　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Ø 掌握新生代员工的职场行为特征；

Ø 掌握针对新生代员工管理思维转化的方法与技巧；

Ø 掌握激励新生代员工的综合运用技巧。

课程特色　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

l 深入剖析新生代员工的职场行为特点作为管理的基石；

l 剖析面对新生代员工管理思维和创新的要点；

l **案例与互动总结新生代员工激励的关键。

培训对象　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

企业各级经理人

高校经理EDP培训班学员。

培训时间　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

7小时（1天）

课程大纲　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

一、 从基于人性到基于时代的管理

——马斯洛：管理是一门微妙的人文艺术；

——稳定的人性与时代的特征；

——善用人性的十大普遍规律；

——个人行为的两种决定因素；

——70、80、90不同的代际差异；

——90后出生及成长背景分析；

——90后的典型行为特征；

——案例分析：加薪引发的离职

——人本管理的四大要义；

二、 从唯才是举到志趣相投

——招聘如何吸引90后；

——案例分析：华为2015年北大校园宣讲

——招聘考察的六大维度；

——动机式提问：考察真正的志趣所在；

——判断90后稳定性的方法；

——做好新生代员工入职引导与管理；

三、 从威权管理到轻松互动

——制度要严明，思想要自由；

——“管”与“理”的有机结合；

——去层级化与灵便组织机构；

——变领导至尊为以夷制夷；

——在新生代员工面前树立两种权威；

—案例分析：老李留人的技巧

——营造轻松的工作氛围；

——鼓励新生代参与管理的技巧；

——如何向新生代员工授权；

——善用同侪榜样与同侪压力；

—分组讨论：如何善用同侪影响力引导90后？

四、 从听话照做到教练指导

——设定目标并有效跟进的技巧；

——在职培训新生代员工的方法；

——更适合新生代的辅导方法：教练技巧；

——典型的教练模型：GROW模型；

——案例分享：康佳集团的教练案例；

五、 从金钱至上到多元激励

——缺乏激励意识是经理人一大障碍；

——激励的两大核心功能；

——引爆员工激情的一个经典激励公式；

——钱是**有效、**持久的激励方式吗；

——案例分析：任正非谈非物资性激励

——非货币激励员工九大方略；

——**有效的激励方法论：期望理论；

——如何确定员工当前的主要动机；

——如何设计**美好诱人的激励；

——认可、荣誉、晋升、培训等激励方式的运用技巧；

——基于低延迟消费特点：多用短期激励；

——如何将激励过程与结果有机结合；

——案例分析：奎元馆的激励艺术

——激励新生代员工的八字要诀；

——管理：从“心”开始。

六、 答疑与讨论。