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凡耀胜

《从技术走向管理》

凡耀胜 / 精益管理和服务营销

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课程背景

本人做日本公司技术管理很多年,同时也做过管理和人力资源管理,对技术人员的特点有深深的体验,技术的思维是理性思维,管理主要是感性思维,技术人员经常会把技术工作的思维拿到管理上,但是结果往往不好,事与愿违,技术人员转为管理者,关键是转变思维和工作习惯,多与人沟通协调,掌握管理的一些方法和工具,特别是关于人性的理解,关心,关爱,把你的员工,当作有感情的人,也有喜苦哀乐。技术是没有弹性,工作是没有弹性,然而管理人员却是有弹性的,管理是凝聚人心,团结下属,激励下属,朝向公司的目标前进,使公司成为有竞争力的公司,能够赢利的公司。

课程目标

1、为专业技术出身的管理人员提升自身的管理能力 2、完成从技术人员到管理者角色的转换 3、提高技术人员的管理技能 4、克服和预防角色转换中常见的问题 5、帮助专业技术成长为技术型的管理人才 6、加强对人性的理解

课程大纲

【课程大纲】:

(领导开训:强调学习的意义和纪律)

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴:您碰到哪些关于管理方面的问题,如:人际沟通,目标管理、激励技巧,团队协作的难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析、示范指导、模拟演练。

前言:为什么要从技术走向管理?

**节、专业技术人员与管理人员的差别

(一)、技术人员的思维方式

(二)、专业技术人员与管理人员的主要区别

讨论:人性的认识:X理论,Y理论

(三)、从专业技术人员走上管理岗位的几大优势

(四)、专业技术人员转变成为管理人员的主要障碍

案例讨论:你认为技术是什么样的思维,管理是什么样的思维?如何转变这个角色?


第二节、技术人员必须掌握的基础管理概念

(一)、管理者的基本概念

讨论:管理到底管理什么?过程,还是结果?利润?

管理的中心是人

(二)、管理思想演变

古典管理

行为科学

当代管理学派

讨论:你们在工作中是那种管理?

(三)、管理的职能和方法

决策

计划

组织

领导

控制

创新

讨论:结合工作,你认为管理有哪些职能

(四)、不同层次管理者所具备的技能

(五)、管理者如何做工作计划

(六)、管理者如何进行工作分配

(七)、领导方式

案例讨论:管理者需要那些管理技能?


第三节、从技术到管理的角色定位与转换

(一)、目标的转变

案例:普源公司塑胶经理

(二)、生存方式的转变

(三)、价值观的转变

(四)、角色的转换

案例:技术人员转为管理人员的角色难点

(五)、管理中的心理因素

(六)、思维方式的转变

案例讨论:技术人员如何向管理转换?


第四节、管理人员的目标管理能力与工作计划

(一)、什么是目标管理

(二)、如何设定目标

(三)、执行目标流程

(四)、如何对目标评估

(五)、修改,评估目标

案例讨论:

你们在工作中如何应用目标管理?

(六)、如何做好工作计划

工作计划案例


第五节、从技术到管理须具备的团队管理能力

(一)、什么是团队管理

(二)、性格分析

(三)、高效率团队的特点

(四)、理解下属需要什么?

案例讨论:你们如何处理跨部门团队问题?


第六节、对员工的激励技巧(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)

一、激励理论介绍:

需求理论

双因素理论

录像观看:别对自己说不可能

模拟演练:赢者心态活动训练

二、自我激励训练:

(一)、自我激励6大技巧;

(二)、团队激励6大技巧;

三、尊重式激励14法

四、关爱式激励九大技巧

五、赞美式激励八大技巧

练习:员工激励练习


第七节、专业技术人员如何在管理岗位上和领导相处

(一)、搞清自己的角色和立场

(二)、搞清自己在领导心中价值的转变

(三)、如何进行项目管理

(四)、对人性的理解

讨论:你们如何与领导相处


第八节、从技术走向管理常犯的错误和对策

(一)、思维的误区

(二)、对人的理解误区

(三)、角色的误区

你们转换

(四)、技术向管理的大总结

训练

案例讨论:技术管理工作中常犯错误


课程结束:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

三、学员:学习总结与行动计划

四、企业领导:颁奖

五、企业领导:总结发言

六、合影:集体合影


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