当前位置： 首页 > 市场营销 > 营销综合 > 大争之世 全网精准营销 口碑营销实战兵法
【课程大纲】
**讲：数据改变企业营销，企业做营销，必须用好大小数据
一、星汉灿烂：大数据与小数据是个什么梗？它们引发了哪些营销改变？
二、一个新的营销时代大门洞开
三、众里寻他千百度：目标用户精准定位，谁是目标用户？谁是潜在用户？如何找到他们？
四、千人千面：从客户群体分析到客户个体分析，千人千面式客户画像
五、如影随形：基于交易记录与时空的LBS营销
六、不辜负于这个时代：捕捉碎片化价值的全网整合 精准营销 六种成功模式
七、私人订制：如何合理利用大数据分析，挖掘与发现客户需求，打造差异化、个性化产品与服务
八、天罗地网：全网曝光，辅助发掘客户，增加客户流量，解决企业的获客问题
九、疾风起：大数据用于改善顾客体验—新体验营销
第二讲：洞若观火—企业的全网整合精准营销现状
一、鱼龙混杂，泥沙俱下：综合情况扫描
二、APP或公众号是大多企业营销标配，活跃度与转化率差
三、趋势：**数据驱动业务运营
四、移动端推广占比增长：微信、移动网盟、微商、移动电商等
五、贫富分化严重，马太效应明显
六 、广告浪费严重，烧钱现象普遍，大数据精准营销并未实现
七、网络广告购买依然是全网营销主流模式
八、微信游戏、手机游戏、网游等互动推广相当常见
九、自媒体大号推广，成为标配
十、众筹 预售营销风起云涌
十一、搜索营销凶猛
十二、全触点轰炸，整合营销，品牌意识强化
十三、抢占优质渠道资源，成本上涨，不堪重负
十四、营销追求创意质量，无创意不营销！
十五、碎节操、打擦边球式的营销花招迭出，遭遇瓶颈
第三讲：企业面临的营销挑战与机会
挑战
一、政策环境变化（五个核心要点）
二、意见领袖与明星代言营销受阻，老办法遭遇新风险
三、客户端与公众号下载转化狂跌！打开率与使用率更低！
四、企业不知道目标顾客在何处？缺乏科学有效的方法去寻找?
五、竞争白热化，企业企业遍地狼烟，营销信息海量，营销效果跌跌不休，殚精竭虑找出路！！
机会
一、全网整合精准营销的红利窗口才刚刚打开
二、体系完整、系统科学的网络营销解决方案成型。
三、顾客行为有迹可查，智慧营销踏云而来
四、数据营销、直播营销、网红 意见领袖营销
第四讲：企业全网整合精准营销，必须搞清楚的10大问题
1. 大数据下，全新的营销环境与营销变革
2. 企业全网精准营销本质：吸引、转化与留住顾客
3. 网络数据、社会化媒体和自媒体带来的海量客户数据
4. 客户消费行为痕迹数据的获取之道与分析模式
5、大数据时代下客户的生命周期管理
6、大数据下的个性化营销
7、目标客户遵循怎样的转化路径
8、搞清楚你想要什么？四重境界（刷存在感、引客流量、搞转化率、提客单价）
9、清楚掌握企业可供支撑的营销资源（经费投入水平、团队与顾客量等）
10、企业当前的营销模式与优劣势
第五讲：企业如何布局全网整合精准营销
一、九大支撑点、九句真言
二、顶层战略设计、资源评估、策略设计、执行流程、过程动态评估
三、江小白如何用全网营销，造就个性鲜明的会说话产品
四、玖富、平安系全网整合精准营销模式与案例分析
五、猎豹移动是如何用全网整合营销，在浏览器市场杀出血路！
六、小米的全网整合精准营销本质
七、京东、天猫、苏宁易购（电商三国）的全网整合精准营销打法
八、聚美优品如何打响一场“我为自己代言”全网整合营销仗
第六讲 12种全网整合精准营销解决方案剖析、案例点评及成效评估
模式一：F4话题整合营销
解读一场完美话题整合营销的策划与执行
有影响力的话题营销六大共性（成功关键点）
话题策划的3项基本原则：价值、新颖、娱乐
话题营销的推广渠道组合：话题内容的投放
案例呈现与分析：
（1）艾瑞发布首份蓝领企业报告。（2）苏宁企业半年报。（3）人人贷成**家互金上市公司。（4）豪宅装修新标准。（5）消费升级。（6）杜蕾斯的借势营销文案欣赏。（7）浪鲸卫浴的话题借势。
模式二：FEA话题事件活动整合
事件制造、事件借势、新闻事件、微事件、行为事件、高端事件、红人事件、专业事件、目标客户参与、全民参与。
案例呈现与分析：
（1）永利财富绑脚办公一周等10个事件营销案例。（2）途牛旅游“只要心中有沙，哪里都是马尔代夫”案例。（3）天天P图之全民cos武媚娘，上传图片一秒变娘娘。（4）时光小屋“高考头条”及网易新闻客户端的“娱乐头条”。（5）航班管家“4小时逃离北上广”话题 事件 活动整合营销。（6）百度糯米37女生节“女生三亚被宠哭”。（7）帝都惊现悬浮羽人。（8）斯巴达勇士占领北京城。（9）男模行走5天证明西装质量。
模式三：FEAVA全媒体全渠道整合营销
解读全媒体全渠道整合营销：全创意 全内容 全渠道 线上线下O2O
如何策划全媒体全渠道整合营销的方案
全媒体全渠道营销的成功6大关键点：成功案例的共性
不同的经费投入级别，可以展开怎样的全渠道营销？
如何只花较少的钱，打赢一场全渠道全媒体整合营销
案例分析：平安财神节、女神节；
模式四：FM微整合营销（微博 微信）
解读微博整合营销的策划与执行
解读微信整合营销的策划与执行
用自媒体思维，打造企业自己的微信大号与微博大号
如何用微博引爆一次营销：创意、渠道及粉丝运营
如何用微信引爆一次营销：创意、渠道及粉丝运营
微博、微信整合营销的稳健打法：创意、渠道及粉丝运营
案例分析：
陆金所17万粉丝、捷信17万粉丝、分期乐35万粉丝的价值分析；宜人贷43万粉丝的运营分析；平安壹钱包5万粉丝的真实性；京东白条15万粉丝的运营方式。海尔集团的百微大战（微博 微信公众号）。京东集团双微自媒体运营经验分析。200蓝V跟着海尔“围攻”王健林。
模式五：FV视频整合营销
解读视频整合营销
视频整合营销的五种打法：视频大赛、病毒式视频、短剧连载、微电影等
100万 观看量的热门视频是如何炼成的
有动销力的视频营销找什么样
如何花较少的钱，玩转一次产出完爆投入的视频营销
视频营销效果的六大指标：观看量、评论量、转发量、报道量等
模式六：FA/FP漫画图片整合营销
一场图片整合营销的全流程解读：创意、设计及图片形式、投放规划
图片营销成功的10个关键点：有影响力的图片营销案例都有哪些共性
创意图片设计的4项基本原则：创意、趣味、共鸣、反常
图片营销的推广渠道组合：图片怎么投放
案例分析：
（1）韩后张太平面广告事件。（2）顾家家居寻夫启事平面广告事件。（3）宜家的20创意广告欣赏。（4）人人贷薪计划—逼你攒钱才是真爱。（5）人人贷u计划-多10%的人生。（5）江小白的系列小清新图片事件营销。（6）NIKE系列大气图片案例欣赏。（7）大鱼海棠30幅海报，帮助票房5亿。（8）父亲节系列创意海报欣赏。（9）百事可乐、可口可乐创意瓶图片欣赏。（10）杜蕾斯系列创意文案图片欣赏。
模式七：FS社交社群整合营销
解读FS整合营销：内涵、平台及组合策略
社交渠道与社群渠道有哪些，以及组建方式、整合方式
如何引爆一场FS社交社群整合营销
润物细无声，如何借FS社交社群整合营销滴水穿石？
模式八：FF粉丝整合营销
解读粉丝整合营销策略：内涵及案例实解（米粉、吴晓波、包子堂等）
为什么别人会成为你这家企业的粉丝
如何让每一名交易的顾客转化为企业的粉丝
如何让陌生人被打动成为企业的粉丝
粉丝量增长缓慢怎么办
快速爆发的粉丝量，6大实现之道
涨粉的10个小技巧
打造1万、10万、100万粉的俱乐部，敢问路在何方？
让粉丝狂欢起来
模式九：活动整合营销—用活动引爆业务
创意活动策划、执行、推广的全流程解读
活动营销成功的5个关键点
如何策划一场吸引目标顾客参与的活动
如何策划一场全民参与的活动
如何将活动参与者向顾客转化
案例分析：
（1）工银e支付人脉挖宝。（2）天猫“过年教会爸妈一件事”。（3）伊利“活力小壮举”。（4）支付宝“集五福”红包营销。（5）飘柔“真爱时刻大比拼”。（6）苏宁金融推“明城墙文化节”众筹。（7）苏宁易购“新生治愈营”校园活动。（8）苏宁金融系列活动：苏宁任性付618大促；苏宁理财欧洲杯专题足球理财活动、中超系列活动、亚冠系列活动；苏宁保险“猜欧洲杯八强 免费送1年延保”活动；苏宁《魔兽世界》电影及周边产品众筹项目。
模式十：病毒式 口碑整合营销
如何用活动引发一场病毒式的链式传播
如何用文案引发病毒式的裂变传播
如何积累品牌的网络口碑，营销正向销售氛围
案例：《滴滴推荐有奖，立减3单》
模式十一：数字广告整合营销
解读数字广告整合营销的3种核心打法
如何策划与制作有传播力的广告
如何策划与制作有动销力的广告
网盟广告投放指南：平台、内容、成本、评估、投放优化
视频广告成功的3大标准、六大共性（成功关键点）
门户网站展示型广告该如何设计与投放
微信朋友圈广告怎么玩
新闻信息流（原生）广告如何操作
微博广告策划与投放分析
头条号广告策划与投放分析
广告营销类型点评：展示型、交互型、内容型
如何打赢一场网络广告营销战
案例：雪佛兰赛欧的温情广告片欣赏与点评；潘婷《坚持的力量》广告片；《上上上上 上优信二手车》”、《开好车开好车上优信二手车》广告点评；TFboys士力架广告《备考饿货降妖记》；百事可乐《猴王世家》引爆网络等。
模式十二：直播 网红 意见领袖整合营销
网红 意见领袖营销的八种打法
任性网红董明珠，如何经常上头条
雷军如何成为意见领袖
刘强东偶尔秀一秀，不简单
第十讲 全网精准营销的36套兵法
一、社群营销实战兵法：微信群、QQ群、SNS社交网站、豆瓣小组、个人微信号及其它群组
解读社群营销的定义：社群3个时代
社群营销的6点价值
为什么大多数社群营销都死一地？4大难点如山阻
打蛇打七寸：社群营销的6大成功关键
走好**步：如何从零搭建社群？
沙场秋点兵：社群营销12种战术落地详解（大量建群、活动、内容、品牌运营、会员制、产品化、社群文化建立、核心成员组、群内互助等）
社群营销四种思维：积累思维、价值思维、品牌思维、归属感思维
从弱关系如何向强关系升级（能人秀 组小团队 线下见面会 发奖 去中心化等10大有效办法）
产品型社群如何搭建与运营
社群如何裂变复制：从1个社群到1000个社群
社群营销的顾客转化实现机制及效果评估分析
10大社群营销案例剖解
（1）罗辑思维的社群营销：如何让粉丝买单。（2）小米社群营销：如何让米粉动起来。（3）星巴克社群营销：入门级玩法也有影响力。（4）大熊会的社群营销：用社群玩转电商与新媒体营销。（5）万客会：万科让传统的会员营销开新花。（6）秋叶如何将PPT社群做到国内**。（7）黑马会：风风火火闯九州，一年几十场活动。（8）正和岛：如何在企业家群体里产生号召力。（9）颠覆式创新研习社：李善友与中欧创业营如何将一个学习社团做火。（10）大V店的母婴社群电商生意。
二、移动互联网营销全攻略：朋友圈、微信自媒体大号、H5、短信、短视频、WAP手机站、APP、官方微信服务号、官方微信订阅号。
兵法一：朋友圈营销
朋友圈营销有哪些方式？
如何从零开始做朋友圈营销
个人微信号如何树立可信任的印象
增加好友数量的6脉神剑
10种内容攻陷朋友圈：热点、图片、故事、知识、体验等
朋友圈营销的50个小技巧
兵法二：微信订阅号营销
公众号基本知识全解：分类、如何开通与认证、如何推送
如何找准公众号的定位、战略聚焦及用户需求
内容策划、创作与推送时间安排
有转发量、打开率及深度阅读的内容是怎么炼成的？
如何编辑一篇让人看着舒适、有阅读兴趣的公众号文章
如何激活粉丝的活跃度：转发与留言评论
公众号推广有哪些免费、付费渠道，及不同渠道的性价比分析（内外部资源：微信大号、企业网站、新闻报道、论坛推广、有奖活动、电子邮件、广点通、群推广、互推、微信自媒体联盟、地推等）
基本互动如何做到位：自动回复、关注回复、会员组织
什么样的活动**有利于吸引精准粉丝：积分、奖励、成就感。（案例：朝夕的21天早起计划；
如何用一个标题引爆微信传播（30种精彩微信热文标题赏析点评）
1000 、1万 、10万 、100万 热门微信文章还有哪些打造办法？
一个月新增100粉—1万粉的不同打法
公众号营销4种思维：产品思维、媒体思维、价值思维、服务思维
兵法三：短视频营销
解读短视频：定义、特点、价值
国内外短视频发布平台介绍及点评（微视、秒拍、美拍、微信短视频、今日头条等）
短视频营销的10种形式（产品趣味介绍、顾客采访、产品制作过程、创意众筹、优惠活动等）
如何打造传播力、动销力强大的短视频内容：四大法则及六种操作办法
短视频吸引10万、100万、1000万观看量，有什么打法？
三微联动（微博 微信 微视）
成功的五个关键点：创意、渠道选择、传播源、内容情节、坚持
短视频营销5大误区
案例：（1）GE推出大量6秒科学小实验；（2）Burberry在Instagram上发布的大量秀台与款式短视频；（3）短视频网红案例，如papi酱、艾克里里、穆雅斓等。（4）索尼模仿《盗梦空间》的科幻短视频；（5）大众汽车甲壳虫环游世界的怀旧短片。
兵法四：APP营销
解读APP营销：如何挖掘APP的营销价值
适合企业企业推广的APP有哪些：APP渠道**全解析
APP营销方式全解密
APP营销的10大创意切入点
案例：（1）星巴克的早起鸟APP；（2）宜家APP，可以自己随意搭家居，并可能获得奖励。（3）可口可乐CHOKAPP，观众可以挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖。
兵法五：H5营销
全面解读H5营销：什么是H5、如何策划、如何推广、费用水平等。
H5的5种玩法：幻灯片、交互式、功能型、剧情化等
H5的10种推广方式
H5的推广渠道分析：微信群、公众号、QQ群、QQ空间、微博、广点通等
如何花较少的钱实施一次有效果的H5营销
引爆一场H5营销的打法：成功H5营销案例的6点共性
用什么拯求强弩之末的H5营销
案例：（1）手游《全民突击》，吴亦凡入伍HT创意事件营销。（2）大众点评“这个陌生来电你敢接吗”H5创意营销。（3）NewBlance《什么是青春》。（4）尝试双屏微电影的《爱不停炖》系列。（5）把故事讲到人心的《失孤》电影宣传H5。（6）东风标致308S的《10元众筹》H5活动。（7）宝马破屏而出的H5、宝马《该视频已被BMW快速删除》的H5。（8）支付宝十年账单。（9）一封来自未来的邀请函，如何吸引50万PV、4万人报名。
兵法六：微信服务号营销
微信服务号的注册与认证
基本设计：头像、名称、自动回复
微信服务号10大基本规则
微信服务号如何吸引粉丝
如何用微信服务号进行客户关系管理与维护
如何**微信服务号打造热门文章
三、搜索营销实战兵法：搜索排名优化、搜索问答及百度搜索营销产品点评分析
1、搜索排名优化
搜索排名营销对企业的价值
解读搜索排名营销：什么是排名优化、生效时间、需要投入的工作
如何用2个月时间，将热门词优化到搜索结果页**页
如何用2个月时间，将中等热门词优化到搜索**页
如何用1个月时间，将长尾词优化到搜索**页。
官网优化20条军规
外部优化的10条军规
2、搜索问答营销
搜索问答平台分析：百度知道、搜房问答、搜搜问问、搜狗问答、太平洋问答、知乎问答等。
如何提升问答的**率
如何提高问答的阅读量
如何让企业的问答，进入目标关键词的搜索首页
3、百度搜索营销产品分析
品牌专区、知音、竞价、百度网盟、品牌华表、品牌起跑线、商业阿拉丁、品牌阿凡达等
4、搜狗、360搜索等搜索引擎的营销工具分析
四、广告营销实战兵法：创意硬广告、信息流广告、网址导航、网盟广告、植入广告、视频广告、精准广告投放系统。
创意硬广告的设计与案例点评
信息流广告分析及案例点评（微博信息流、头条号信息流、新闻客户端信息流等。）
网址导航站点评及广告形式
网盟广告的内容策划、投放渠道及效果评估、投放优化
植入广告的6种创意形式及精彩案例分析
视频广告创意策划、制作与投放、案例分析
精准广告投放系统介绍及投放方式、成本分析、投放优化
五、内容营销实战兵法：新闻报道、微信热文、段子、文库、百度经验、论坛大帖、长微博、短视频、词条、创意图片、电子图书、微电影、病毒式视频、短视频、MINI站
如何写1篇有传播量、动销力的新闻报道
如何写1篇可读性强、有传播力 动销力的微信热文
如何创作1篇有趣味、易记忆、巧妙植入品牌/产品信息，并且引发分享的段子
如何加工1篇可读性强、可信度高、下载量大，并且可以进入部分关键词搜索首页的文库
如何加工1篇可信度高、价值高，并且可以提高转化率、进入部分关键词搜索首页的百度经验
如何创作1篇不会被删、可读性强、浏览量高、吸引网友跟帖的论坛大帖
如何创作1篇阅读量与转发量双赢的长微博
如何策划、拍摄与制作1段精彩的短视频（阅读量、转发量与转化率三赢）
如何创建、修改与完善一个词条
如何创意、设计制作并投放1组或1系列有影响力的创意图片
电子图书是如何制作，并投放的
如何打造一部有影响力的微电影
如何打造一段有影响力的病毒式视频
如何拍摄或制作一段有影响力的短视频
如何策划制作MINI站
十一、如何进行全网精准营销的策略设计与渠道组合
十二、一套高性价比、投入产出优秀的全网精准营销是如何成功的？
十三、大投入、大手笔营销的背后成败故事（案例解析；成功之道；失败警醒。一年1个亿的广告费，该如何分配；2000万营销经费的投入分析）
十四、单项推广及全面推广经费投入核算（新媒体营销的投入产出怎样核算才是合理的）
第六讲：企业如何布局移动整合营销
一、移动营销战略设计（移动硬营销 移动软营销 移动自媒体营销战略）
二、移动营销工具、渠道策略与战术评价分析
APP及公众号等渠道营销价值与投入产出分析，如工具类（百度地图、高德地图、墨迹天气、美图等）、社交类（微信、微博、QQ空间、陌陌等）、资讯类（门户新闻客户端、天天快报、今日头条、一点资讯等）
三、移动营销顾客转化设计（客户转化率模型：AIKDCA模型 AIKDCASS模型）
四、移动营销粉丝运营策略设计（移动自媒体几万到几百万的粉丝是怎样来的；如何提升文章打开率与转发率；如何吸引粉丝参加活动。）
五、移动营销运营体系建设与运营
六、省级与地市级分公司如何落实移动互联网营销
案例：（1）看看玖富、苏宁企业、趣分期、蚂蚁花呗是怎么做的（2）汇付天下账管家；（3）联邦银行的不动产指南应用；（4）中联通的沃百富；（5）马上企业APP运营；（6）招联企业；（7）新西兰westpac银行教你省钱等移动互联网营销案例分析
七、10家优秀微信公众号运营分析：杜蕾斯、小米手机、戴瑞珠宝Darry—Ring、蒙牛乳业、陆金所Lufax、海尔生活家电、苏州移动、为爱良品、美丽说、玫琳凯美丽到家、12580移动惠生活、广州思埠、卡萨帝生活、中国联通陕西客服、滴滴打车、微店等。
第七讲：全网整合精准营销效果指标详解
一、一级指标，传播效果，共8项指标详解
二、二级指标：初转化，共9项指标详解
三、三级指标：交易转化，共7项指标详解
四、企业企业该如何设计**恰当的效果指标评估体系
第八讲：企业的6大营销趋势
一、江湖风起云涌：场景化营销深度细分 混战
二、社交营销还有几年好光景
三、一路东风：疯狂大数据营销
四、产品即品牌，业务即品牌
五、电商 移动电商是标配
六、移动营销主战江湖
第九讲：企业营销的合规性专题
一、企业营销面临哪些整顿与雷区
二、十大应对策略（怎么跟专家与意见领袖合作；广告内容设计的合规；广告渠道的选择性合规；如何使用客户成功案例；如何突出自己的安全优势等。）
