当前位置： 首页 > 市场营销 > 营销综合 > 《DISC——基于DISC营销技能提升》
课程大纲：
**模块：营销之内涵认知篇
第二模块：营销与DISC解读
第三模块：DISC营销中风格
第四模块：DISC销售中应用
课程要点：
**模块：『营销』因素解析篇----------思路决定出路
Ø 营销解析
l 什么是营销？
n 营是什么？
n 销是什么？
n 二者区别是什么？
l 营销定义分析
l 什么是销售中的关键因素？
n 产品、销售人员、价格？
Ø 服务与营销管理分析
l 优质服务与营销关系
l 卖产品不如卖自己
l 卖什么不重要，重要是怎么卖
Ø 没有服务就没有销售-----单纯的销售已经没有市场了，销售都是产生于服务之中。
l 客户满意因素分享
n 心里需求
n 行为需求
l 司机案例分享
第二模块：营销与DISC解读
Ø 营销与目标
l 如何了解客户的需求
l 如何跟客户建立关系
l 如何满足客户的需求
Ø DISC功能
l 帮你拉近客户的距离
l 帮你探寻客户的需求
l 帮你分析客户的需求
l 帮你因人尔异
Ø 成为**的销售人员的DNA——DISC是营销之本，营销是DISC之果
l DISC必备三中意识
l DISC必备三种心态
l DISC必备三种思维
第三模块：DISC营销中风格
Ø 认识DISC
l 了解你自己
n 你是谁?
n 你的优点
n 你的不足
l 了解客户
n 客户是谁？
n 客户有什么需求
n 客户关注什么？
n 客户不喜欢什么？
l DISC营销中性格分析
n D——以销售结果为导向，销售中直奔主题，销售中过于强势……
n I——热情，喜欢与人沟通，但往往抓不住重点，逻辑性不强……
n S——善解人意，对待客户能够耐心倾听，但销售过程中优柔寡断……
n C——吹毛求疵，逻辑性强，有方向与标准，对待客户态度严谨……
第四模块：DISC销售中应用
Ø 营销中的『知己』——各种性格特质的改进建议：
l 营销中了解自己——调适自己
n D类型销售人员——缓和营销气氛，多关注交谈过程中客户的意见……
n I类型销售人员——关注结果，少说话，把话语权交给客户……
n S类型销售人员——设定行动计划，加强目标性与行动力……
n C类型销售人员——多关注客户的感受，增强友善、热情……
l 营销中了解客户——对症下药
n D类型客户——由于他们很强目标导向，喜欢控制……
这种客户营销中注意事项：
与D型客户营销流程
n I类型客户——注意事项……
与I型客户营销流程
n S类型客户——注意事项……
与S型客户营销流程
n C类型客户——注意事项……
与C型客户营销流程
l 营销中注意事项
n 快速识别客户群体
n 快速挖掘客户需求
n 快速激发客户兴趣
Ø 模拟演练、点评
