从发展心理学的角度，分析影响学员行为及人格模式的成因及培训过程中的识别方法 掌握心理学常用的性格测评工具及课程搭配测评工具，帮助讲师者认清自身的授课风格以及相应的课程搭配； 了解人本主义心理学在培训中的应用，以及讲师本身的引导格局；

课程大纲：

引言开场：

你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）

　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。

   看当今竞争的激烈，引出培训主题

　　如何学习，引导学员正确的听课方法。

**单元：心理学概述

1、小调查：心理学应用的作用？

2、游戏：撕去一个世界

3、心理现象分类

4、所见所闻☞行动反应

5、图解：三脑理论--人类简史

6、成人学习的特征

第二单元：培训心理学应用的修炼

1、需要、动机、兴趣

2、感知规律==意识与潜意识

3、图解：记忆规律

4、图解：心智技能

5、图解：操作定向☞操作模仿☞操作整合☞操作熟练

6、“好课”的评价标准

7、企业培训与学校教育的不同

8、讲台角色的定位

9、台风的把握

10、“龙头、猪肚、豹尾”开场心理学应用

第三单元：培训心理学应用的沟通

1、图解：与学员建立信任关系

2、课堂沟通十二字箴言

3、认识学员沟通的四大风格

4、D型(支配型）学员的行为特点与应对策略

5、I型（活泼型）学员的行为特点与应对策略

6、S型（和平型）学员的行为特点与应对策略

7、C型（完美型）学员的行为特点与应对策略

8、图解：上天不会造一个完全一样的事物！

9、应用工具：DISC性格行为测评教授（认证）

第四单元：课程总结

1、不仅做一通清水，更要做一眼甘泉