培训管理者在企业培训体系建设和培训实施中，经常发出感慨，培训如何快速响应业务的需求？如何能真正产生绩效？如何获得老板和领导的认可？ 面对培训当前困惑，尤其是在互联网VUCA时代，培训管理者都期望更好的做好培训工作，使培训为个人和团队创造更大的价值，推动绩效提升，建立完善、高效的培训体系是做好培训管理的重要保障，也是一个系统工程。

对于培训管理者 1.应用培训的价值链，把握培训价值链的关键环节，使培训价值最大化 2.在理念、制度、资源、运作等方面，建立、应用、完善高效的培训体系，使组织内部有培训氛围，有章法规则，有充足资源，有完善的培训运作机制 3.提供在课程体系建设、课程开发、讲师团队建设、培训供应商管理等方面最新的、可操作性前沿的工具、方法或流程 4.从培训、计划、实施、评估四大循环，导入新的方法和工具，健全培训运营系统 对于企业组织 1.培育浓厚的组织学习氛围，建立良好的学习机制，打造学习型/学教型组织 2.高效

课程大纲

**单元 培训体系与组织学习氛围营造

1、有效的培训价值链

培训内容构成的三大要素

培训的价值传播路径

培训价值的递减规律

培训的五大误区与五大病根

培训管理者的瓶颈与解决方法

2、企业培训的优秀理念

好领导首先是好老师

学习是组织提升的有效方法

百战归来再读书

学习无处不在

3、企业培训体系的构成

培训体系概述

培训体系的结构

培训制度管理体系

培训资源管理体系

培训运营管理体系

【案例分享】

★著名企业大学实践案例

P&G大学的体系和平台介绍

惠普商学院的战略定位

基于企业精神的培训体系搭建——TCL领导力开发学院

招银大学的基本架构

美的学院的运营介绍

三胞管理学院的建设进程实践分享

★ 培训体系与组织学习氛围营造难点释疑与智慧分享

第二单元 有效的培训管理与培训营销

1、培训计划实施过程注意事项与控制办法

对讲师的评估

对员工的评估

培训的准备

培训现场的控制

2、组织不同层架的有效学习方法

基层人员的学习技巧

中层干部的学习方法

高层管理者的学习模式

3、培训的策划和营销

培训运作管理的难点

培训的营销

培训的策划

培训的宣传与造势

4、培训效果评估

培训评估的目的和价值

培训评估的分类

如何开展评估

培训总结报告的撰写

培训档案留存和存档

【案例分享】

适应变革，追求卓越——中国电信网上大学的实践

方太大学培训管理与培训营销的实践

★ 培训管理与培训营销难点释疑与智慧分享

第三单元 培训课程体系构建与讲师队伍管理

1、课程体系建立的模式选择

基于岗位职责的课程体系

基于素质模型的课程体系

基于学习地图的课程体系

基于职业化模型的课程体系

2、建立企业培训课程体系

课程体系建立的4个步骤

确定岗位序列

根据胜任素质模型和岗位说明书提炼岗位的关键课程指标

岗位聚类分析后，确定课程内容

建立与完善课程体系

3、课程体系升级的策略和方法

针对需求升级

围绕战略升级

组织智慧提炼升级

4、培训课程开发：传统开发与微课设计

【案例分析】某著名企业大学的课程体系构建实践

★课程体系构建难点释疑与智慧分享

5、企业内部讲师培养和内部讲师团队建设

5.1外聘培训讲师与内部讲师团队的优劣对比

5.2企业内部讲师应具备的潜质与要求

快速学习的能力/课程开发能力/课件设计的技巧/表达呈现的能力

5.3企业内部讲师培养的策略和方法

**培训的方式培养/**项目管理来实践/**行动学习来应用/**有效的激励手段来推动/**持续的辅导来提升

5.4企业内部讲师的管理手段

分级、分属性管理/针对性管理/周期性管理

5.5企业内部讲师的激励

非物质激励让其精神富足/物质激励令其看到收益/激励实施的时间和方式

【案例分析】发挥内训价值，助推业务发展——中国移动内训师培训体系

★ 企业内训师队伍选育用留难点释疑与智慧分享

第四单元 培训需求分析与年度培训计划制定

一、 培训需求分析与管理

1、员工培训需求分析的三大层面

员工需求分析的几大误区

静态培训需求与动态培训需求

战略层面的需求解读

岗位层面的需求分析

个人层面的需求识别

2、企业管理者必须掌握的五种员工培训需求分析方法

调查问卷

面对面的访谈

工作场所的观察

绩效评估结果的分析

现有工作任务的分析

3、培训需求的转化

培训需求到培训目标

培训目标到培训课程

培训课程到培训大纲

培训需求的量化分析

【案例分析】某著名企业静态与动态培训需求的量化分析实践

★培训需求分析难点释疑与智慧分享

二、培训年度计划的制定与执行

1、企业年度培训计划与项目计划的制定

什么是培训计划

培训计划制定的原则（系统性、理论结合实践、内外胜任力结合、多样性与突出重点性）

培训计划制定的流程

培训计划的三大工程

2、培训计划的分类与具体内容

年度计划\季度计划\月度计划

部门计划\项目性计划

3、年度培训计划的制定

确定培训目标

按目标设定培训指标

分析预测结果并做调整

预定培训资源

安排课程开班计划

撰写年度计划报告

4、培训预算

培训投资的理念

培训预算的四个层次

【小组讨论】培训预算制定的依据

5、培训计划的确定方式

会议决策

部门经理沟通

领导决策

6、培训计划实施的控制

时间调整

需求纠正

预算内增减项目

员工培训记录

7、培训计划的宣传与推广

计划的宣传方法

宣传的基本原则

【案例分享】某企业《培训计划宣传手册》

8、培训计划的执行

提高培训计划完成率的有效措施

培训计划的实施细节

培训的后勤支持管理

培训计划执行的报表——实例分享

培训课程实施中的项目思维

【小组讨论】指出某企业的培训课程实施流程图的不足之处

【案例分享】著名企业培训计划案例（沃尔玛、三星等）

★ 培训计划制定与执行难点释疑与智慧分享

第五单元 互联网 时代培训体系的创新

1、互联网 时代的培训管理

互联网 时代的培训体系

互联网 时代培训管理者的机遇与挑战

互联网 时代培训管理者如何更有效的开展工作

2、混合式学习与E-learning

混合式学习的方法、模式与操作步骤

混合式学习的应用案例

E-learning在线学习发展的新趋势

E-learning是应用案例

3、当下流行的培训领域新技术

微课程的定义、设计与制作流程

什么才是真正的行动学习

【案例分享】某著名企业行动学习战略研讨工作坊

翻转课堂与慕课

【案例分享】慕课在某著名企业的成功实践

知识萃取技术与成果转化

课程回顾与总结

【集体行动学习】

讨论本课程核心并现场完成服务企业的年度培训计划制定书初稿,分组分享讲师点评指正

课后会有配套培训计划制定咨询工具赠送给学员

【以上课程大纲可以依据企业实际和授课时间做增删调整】

**一切不是定制化的课程培训都是耍流氓**