如果把企业的高层比作人体的“大脑”，那么部门经理们则是支持大脑的“脊梁”， 设想如果支持大脑的“脊梁”发生了病变，势必会造成肢体和身体躯干的活动障碍，甚至可能会出现整体的“瘫痪”。由此可见，部门经理/主管在企业运营中的重要性不容置疑。然而，现实中很多企业部门经理/主管，尤其是一些业务或技术骨干出身的经理/主管们，他们虽业务和技术一流，但却缺乏相关的管理知识、理念和管理素质，作为团队领军人物，他们在管理角色认知的欠缺以及管理能力方面的滞后（如目标执行意识和力度不够、团队人员管理能力欠缺等）常常导致团队管理效能低下，那么如何帮助这些基层管理者走进管理真相、全面认知管理？如何尽快帮助他们完成角色上的转换？本课程对以上的问题深入分析和探讨。

n 课程大纲

**部分：走进管理 – 管理内涵及管理角色认知

一、 成在管理，败也在管理：管理胜任与管理有效性决定企业的成功运营；

1. 案例：一个汽车工厂起死回生的案例启示；

2. 案例：全社会用电量与电网发展趋势分析及电网基层单位管理压力分析；

3. 案例启示：管理效能是企业**大的生产力；

二、 从技术走向管理 – 角色转换，管理者需要做些什么：管理要务分析；

1. 案例：我很“忙”我很“累”但为何总是效率不高？效果平平？

2. 案例:从孤独求胜到团队经营,你准备好了吗?

3. 走出“瞎忙”怪圈 -- 管理者如何才能忙出方向，忙出结果？

4. 大方向决定小方向 -- 基于企业战略的组织绩效体系分解；

5. 现场讨论：如果要给管理一个定义 – 揭示管理实质和管理核心要素；

6. 管理如何有效 - 进球才是硬道理（以绩效论英雄，以结果论成败，）；

三、 管理者是组织绩效的绝对保障者 – 管理角色与管理职责认知；

i. 现场讨论：从员工到管理者，在角色和立场方面都有哪些不同？

ii. 承上启下：上情下达，下情上传；

iii. 左膀右臂：组织目标与绩效的绝对保障者；

iv. 多重角色：桥梁、镜子、催化剂；

v. ……………………………………;

四、 现场讨论：基于多重角色需要，胜任的管理者需要配备哪些核心素质与能力要项？