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课程大纲Course Outline
引言:截至2014年4月,我国移动互联网用户总数达8.48亿户,在移动 电话用户中的渗透率达67.8%;手机网民规模达5亿,占总网民数的八成多,手机保持**大上网终端地位。我国移动互联网发展进入全民时代。
第1单元 移动互联网时代的特征及应对
引言:移动互联网时代正在到来
1.1 移动互联网时代的特征
宽带无线化
终端智能化、融合化
终端多样化
手机媒体化
开放、互动、灵活、快捷
1.2 移动互联网时代的思维模式
平台思维
用户体验
跨界思维
简约思维
极致思维
流量思维
社会化思维
迭代思维
1.3 移动互联网时代员工的六大变化
研讨:员工变化
1.4 移动互联网时代对企业管理者的挑战
案例:阿里巴巴
第2单元 移动互联网时代的管理变革
2.1办公平台转型
推动移动办公平台建设,提高团队办公效率,保障即时办公。
2.2组织模式转型
建立灵动组织架构,多成立以项目驱动的小组制度,灵活、高效。
2.3人才转型
建立核心人才引领计划,认识核心人才新理念,发挥其引领作用。
2.4工作模式转型
推动工作分析,不适合公司做的事外包,做组织擅长的事情。
2.5文化转型
利用移动互联网手段传播公司品牌,培育公司的移动互联网平台。
2.6传统企业互联网转型五步走
诊断阶段——望闻问切
战略制定阶段——谋定而后动
策略制定阶段——资源准备与配置
转型阶段——反应迅速
反馈阶段——在睡梦保持清醒
案例:李跃与中移动
第3单元 移动互联网时代下沟通模式
3.1 移动互联网的扁平化。
网络时代让过去金字塔形式组织,变得越来越扁平,沟通更直接快捷。
3.2 沟通机制上,能够重视非正式组织和非正式沟通。
研讨:如何建构新的沟通机制和模式
3.3 如何建立全方位的沟通途径策略
案例:联合利华
第4单元 移动互联网时代下激励模式
4.1 激励手段多样化和差异化
物质手段
发展手段
文化手段 ……
4.2 激励长期化与多元化
4.3 正激励与负激励
案例:如何批评员工
注重离职管理
留住优秀人才的八种方式
案例:让员工快乐工作的技巧
第5单元 移动互联网时代下人才培育
互联网转型的核心力量
5.1逻辑变化
培训不是福利,战略-组织能力-员工能力培养。
从组织能力诊断着眼,制定人才管理战略,形成系统化人才培养体系。
案例:小米公司
5.2学习方式发生巨大变化
混合式培训VS传统培训
“四化”:移动化、碎片化、社区化、游戏化
移动学习、颠倒课堂、大数据……
5.3从关注岗位能力转变为关注任务能力
5.4从关注知识管理向更关注创新转变
第6单元 移动互联网时代企业文化建设
6.1企业文化是企业发展的灵魂和企业对外的品牌形象,内灌外宣。
6.2传播平台发生变化:
传统的宣传平台企业官方网站、规章制度、企业内刊、工作行为、对外 交流等。现在可打造移动端平台,平台上发布企业战略、企业发展动态、企业对外交流、企业内部榜样人员、企业重大人员调动等,让员工客户便捷关注和浏览到企业文化平台各种信息。
6.3企业文化超越传统工业时代统驭价值观的意义和层面,作用之巨大超 过规范性的管理。开放、协作、创新、包容的文化更容易吸引优秀人才的加入。
6.4建构新的移动互联企业文化五个步骤。
6.5创新文化
案例:百度公司
行动计划
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