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肖凤德

《高效能人士的七个习惯》

肖凤德 / 管理和领导力培训讲师

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课程背景

《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后,可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系,在有关成功者素质的探讨中,使受训者完成了领导力发展的训练。   

课程目标

高效能人士中的七个习惯是一个整体,它们相辅相成,既讲到了个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现"个人成功"。也讲到了要通过建立共赢,换位沟通,集思广益等,促进团队沟通与合作,实现人际成功。而不断更新更是涵盖了前六个习惯,督促我们从身心开始完善,"不断更新"的创造,会使每一个人走向成功的彼岸。 1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源。 2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。 3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。 4.掌握时间

课程大纲

【课程大纲】

开篇:基本原则

1. 追求全面的成功,才是真正的成功

2. 品德与个人魅力

3. “习惯”是如何产生

4. 效能的原则:产出/产能平衡

5. 由内而外全面造就自己,为圆满人生做准备

6. 由内而外全面造就自己

7. 为圆满人生做准备

个人的成功:从依赖到独立

ü 掌握“选择的自由”


习惯一:积极主动

1. 人类四项独特的天赋

2. 团队成员之间消极被动行为的危害

3. 面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;

4. 解决问题的**步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径

5. 影响圈与关注圈:重点放在影响范围上;

6. 如何扩大你的影响范围;

   1)可直接控制的问题的处理原则

   2)可间接控制的问题的处理原则

   3)无法控制的问题的处理原则

演练与实操:我的关切和影响行动

7. 个人远景的习惯

8. 主动积极的力量

9. 为自己的行为负责

1) 以价值观来回应

2) 重点放在影响范围上

3) 成为转型人

小组演练:成功转型的开始


习惯二:以终为始

1. 以终为始的思维优势

2. 先拟出愿景和目标,并据此塑造未来

3. 耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果

4. 今天的目标,决定了哪里是你的起点!

5. see-do-get:目标管理模型

演练与实操:我的2016-2017年度目标清单

6. 如何善用你的左右脑

7. 谁是你一生中**重要的领导

8. 以终为始、全力以赴

1) 心智创作在行动之前

2) 选择一个生活重心

3) 个人使命宣言

4) 团队使命宣言

演练与实操:使命宣言


习惯三:要事**

1. 什么是要事**?

2. 确认优先级的误区

3. 在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理?

4. 怎样做到以目标为导向的管理你的时间?

5. 时间管理的四个象限及其特点

1) 要事**的个人管理

2) 有效地生活在第二象限中

3) 80/20法则

4) 4D原则

怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?

演练与实操:部门和公司的任务分析

7. 怎样做到有效地活在第二象限?

8. 要事**的秘诀——有效授权

演练与实操:有效授权的策略



习惯四:双赢思维

1. 六种人际关系模式

2. 如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。

3. 什么是双赢思维的人际观?

4. 不同人际观的成熟度

演练活动:XY的双赢目标

5. 利人利己五要领

6. 构建双赢人际关系的策略

7. 人际关系领导的习惯

1) 人际交流的六种思维

2) 改写双赢剧本

3) 双赢品格

演练与实操:化解冲突,赢得双赢


习惯五:知彼解己

1. 一个重要概念——情感账户。

2. 如何**沟通增进你与他人的情感账户余额

3. 高情商的沟通习惯

   1)同理心沟通的习惯

   2)先理解别人,再争取别人理解自己的习惯

   3)以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯;

   4)创造双向沟通环境的习惯;

4、怎样避免自传式回应。

演练与实操:倾听的力量

5、沟通不良的四大沟通障碍。

6、同理心沟通的五个步骤。

演练与实操:表达3部曲


习惯六:统合增效

1. 统合增效的精髓是1 1>2;

2. 统合增效谈的是集思广益;

3. 统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;

4. 高情商的人际关系模式是珍视差异;

5. 统合增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。

集体活动:集体的力量

6. 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。

7. 创造性合作的习惯

1) 情感账户与激励

2) 有歧见才有收获

3) 短中见长之术

4) 团队角色

实操演练:跨部门的多任务协调


习惯七:不断更新

1. 什么是持续更新的习惯

2. 自我更新的四个面向

3. 不断更新的成长原则

4. **的自我投资策略

1) **的『自我投资策略』

2) 从四方面磨练自己

3) 向上螺旋

4) 视频案例:鹰的重生

实践演练:我的自我更新计划


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