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课程大纲-2天
一、师徒制成功的必备条件和流程
1) 师徒制的关键要素。
2) 师徒制的设计
ü 框架结构设计
ü 任务与目标选择
ü 教练与辅导
ü 跟踪与落实
ü 积极反馈
ü 总结与深化
3) 教练式导师的责任和素质
4) 学习:组织通往目标的过程
5) 平台:团组化组织的支持
6) 教练领导力的要素、维度和工具
二、教练领导力的开发与持续学习的领导和组织
1) 教练意识及教练领导力的理解
2) 唤起员工与客户的热情
3) 提高直观力的3F倾听的理解与实践
4) 开发发现问题并客观的分析当前情况的倾听方法
5) 分辨事实与判断、敏感的觉察自己与他人的情感
6) 理解4种性格类型
7) 理解人的特性与行动类型
教练式导师制的跟踪与落实体系
三、教练与辅导的基础理念与组织成长
1) 选择:使人乐意负责任的心态设定——选择项目,设定目标;
2) 焦点管理:把你的时间找回来——群策群力,有效规划;
3) 承诺:矢志不渝的深层动力——创建信任,兑现承诺;
4) 聚集能量:修补能量漏洞——激励士气,正向积极;
5) 挑战:推动人前进的有力武器——创新突破,不断挑战;
6) 拓展:让你看到更多的可能性——持续成长,日益精进;
……
四、学习与持续实践:一对一教练的六项原则与模型
1) 区分受害者和负责任,委以责任感
² 受害者的角度引发对往事的怨言,被过去所有“拥有”
² 受害者用时间去抗拒,反应,辩护,埋怨和保护
² 受害者把力量断送给环境因素和事件。事件“拥有”了他
² 他们的未来等同过去,他们只是重演历史而没有去创造
² 负责任是一个宣言“我重要”的态度,而不是被困于你的过去或环境因素
² 负责任是一项选择关于你如何参与现状
² 负责任是有意识的行为,意识到新的或更多的选择,为你的演绎负责任
2) 激励建立关系和提升创造力
3) 沟通清晰的标准
4) 有技巧的给予反馈
5) 让下属明白相应的后果
6) 不定期的使用差距原则
五、行动学习中的人才培养:COACH(教练模式)的五个步骤
1) 征求别人的许可。
2) 达成协议。
3) 为辅导过程落实时间安排,并严格遵守。
4) 使用参与式认可。
5) 衡量辅导效果。
六、团队教练:5步教练式解决问题流程
1) 关系建立
2) 重新聚焦
3) 面对现实
4) 承担责任
5) 行动方案
七、提高问题解决能力和实践能力的教练式对话
ü 引导职员业绩的肯定反馈练习
ü **新的意识设定新的目标
ü 设定可以完成新目标的行动计划并构建问责系统
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