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课程大纲
一、项目与项目管理
1. 什么是项目
2、项目的独特性
3、项目的临时性
4、项目任务的相关性
5、哪些是项目
6、组织的两项工作:运营与项目
7、项目干系人
8、项目管理的发展
9、项目管理的现状
10、什么人应该学习项目管理
11、项目管理内容
12、项目管理流程
二、项目分析
1、项目目标分析
2、项目干系人分析
3、项目的财务分析
4、项目优先级分析
5、项目风险分析
6、项目工期分析
三、项目团队与项目经理
1、项目团队成员构成与来源
2、项目经理的职责
3、项目经理的正式权力与非正式权力
4、项目经理与职能经理
5、项目团队的绩效管理
6、项目组织形式
职能型组织
项目型组织
矩阵型组织
四、项目管理技能
(一)项目范围
1、界定项目范围
2、定义项目参数
3、制定项目框架
4、确定项目里程碑
(二)工作分解结构(WBS)
1、WBS工作流程
2、生成WBS的原则
3、WBS检验标准
4、WBS词典
(三)项目计划
1、进度计划
- 分析依赖关系(网络图)
- 估计责任、资源、技能等(资源责任矩阵图)
- 计算关键路径(确定浮动、压缩关键路径)
- 制定项目进度(甘特图)
2、风险管理计划
- 确定风险;
- 分析风险;
- 制定措施。
3、成本计划
4、质量计划
5、干系人辨识与管理计划
6、人员计划
7、沟通计划
8、完善项目计划及移交
五、项目实施
1、过程控制
- 掌控进程
- 偏差处理
- 进度、成本及范围控制
- 项目赶工
- 项目冲突管理
2、项目变更
-项目范围控制
-项目经理应对项目变更压力的策略
-变更中的风险监控
六、总结与回顾
1、分析项目成败得失
2、建立项目模板
3、存档
4、项目奖励等
七、多项目管理
1、项目分析与选择
2、多项目管理环境下的项目启动
3、多项目管理的思想和架构
4、多项目管理的平衡运转和有效沟通
5、多项目的资源配置管理
6、多项目资源配置管理的原则
7、多项目团队控制和沟通
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