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王兴权

《基于会议的主题总结与经验萃取》

王兴权 / 组织经验萃取引导师

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课程背景

年会、季度会议,激励高绩效的员工,鼓舞员工士气。各地的管理干部、业务精英汇聚一堂,实属不易。这一年/季的业务有了最佳突破,管理有了最佳做法,人员了有新的进步,由此,总结业务经验、管理经验,沉淀组织智慧,避免优秀经验流失,就成为会议一项新的使命。 基于一个业务或管理主题,汇集10-30人,萃取最佳实践,形成结构化的操作经验,可视化的工具、话术、口诀,汇总成案例集、主题手册、课程等多种形式。今天萃取,今天出成果;让会议不再墨守成规,让最佳实践遍地开花。

课程目标

1.提炼某个主题的最佳实践; 2.掌握最佳实践的提炼步骤; 3.汇总企业最佳实践成体系。

课程大纲

【课程大纲】

一、聚焦:明确主题,分组认领

   1.确定主题(萃取什么主题由企业提出)

   2.界定主题

   3.拆分场景

   4.分工认领

二、提炼:**实践,萃取经验

(一)**实践

   1.讲授:关键词撰写**实践

   2.练习:每人写一个**实践

   3.点评:根据**实践四要素格式点评学员案例

(二)主要经验

   1.讲授:经验探寻有四步

   2.练习:学员分析自己的案例

   3.点评:根据经验探寻步骤点评学员案例

(三)操作步骤

   1.讲授:操作步骤的“四化”

   2.练习:学员案例的操作步骤

   3.点评:按照“四化”格式点评学员成果

三、呈现:案例呈现,高效复制(呈现方式可以选择)

(一)案例名称

   问题导向式的标题

(二)典型案例

   1.案例的背景

   2.案例的冲突

   3.案例的结果

   4.案例的疑问

(三)主要经验

   1.确定主要经验

   2.一句话概述主要经验

(四)操作步骤

   1.标准可量化

   2.四句话概述

(五)难点提醒

   1.1个难点

   2.强调技巧

(六)适用情况

   1.提醒难点

   2.适用边界

四、汇总:沉淀智慧,汇总成册

   1.交叉审核

   2.小组汇总

   3.班级汇总

4.成果展示

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