由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。 世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的大中型城市企业员工感到压力过大。 导致工作效率低下，甚至造成社会动荡。 为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易被激怒；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想。 压力造成的不良的情绪，导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升； 本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的缓解压力的方法，可以促使员工精神愉悦，低耗而高效。

通过理论学习与案例分析，使学员能正确认识压力，了解压力的来源，正确看待压力对工作的积极作用，合理利用压力，提升个人的目标感和工作效率； 学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平衡； 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 了解心态对个人能力、心理、生理等方面的影响，明确良好心态对个人的的积极作用； 掌握塑造阳光心态的意识和方法，培养良好的工作心态，塑造和谐职场； 明确职业人工作的原因和出发点，明确工作的含义和意义，培养个人对工作的认同度和认同感，

课程大纲

**部分：压力管理

一、为什么进行压力管理

1、实现工作与生活的平衡

2、实现压力与个人承受力的平衡

3、维护身心健康，避免悲剧发生

4、提升抗压能力，助力职业发展

二、压力管理知识概述

1、如何看待压力；

2、如何理解压力；

3、为什么会有压力

4、“亚历山大”普遍存在

l 外部压力来源分析

l 内部压力来源分析

l 影响压力轻度的因素

5、压力的正面作用和负面影响

三、如何进行压力管理

1、压力诊断——你的压力水平如何？

2、沥青感受，界定压力所在

3、缓解压力的方法和措施

l 启动个人减压阀

l 从整理办公桌开始

l 呼吸新鲜空气

l 转移注意力，避开压力源

l 好好休息

l 倾诉

l 辩证分析

l 改变看法

l 改变活法

l 切勿目标过高

l 培养良好习惯

l 提升个人抗压能力

第二部分：阳光心态

一、前言：

1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性；

2、从过桥实验看心态对能力的影响；

3、从“死囚实验”看心态对心理的影响；

4、结论：快乐，是一种选择的具体解读。

二、职业人应具备的心态

1、阳光的人生态度

l 对自己充满信心；

l 对未来充满希望

l 对生活充满目标

l 对工作充满激情

2、积极的工作态度

l 敬业的心态：职业人的核心准则；

l 自发的心态：积极主动的工作；

l 主人的心态：为自己工作；

l 使命的心态：为你的工作赋予意义；

3、宽容的待人态度

l 静坐当思自己过，闲谈莫论他人非；

l 敬君子方显有德，怕小人不是无能；

l 能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人；

l 退一步天高地阔，让三分心平气和。

l 总结：严以律已，宽以待人

4、感恩的生活态度。

l 对企业感恩：提供平台、工作机会、丰厚待遇、拓展关系…

l 对领导感恩：传授技能、认真指点、明确方向、承担风险；

l 对同事感恩——无私协助、鼎力支持；

l 对父母感恩——太阳光大，父母恩大。

互动1：感恩分享：你的感恩故事

互动2：在公司里，你还要感谢谁？