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课程大纲:
1、目标管理的概念
1.1、从企业的整体观说起
1.2、整体观下的企业管理思维中的组织结构
1.3、目标管理的作用和目标的来源
1.4、企业在目标管理中遇到的问题?
1.5、目标管理的特点
1.6、目标管理的实施原则
2、企业目标体系的建立
2.1、企业整体目标与部门分解目标
2.2、工作目标的类型????
2.3、目标制定的SMART原则
2.4、定量与定性目标的制定
2.5、目标制定的步骤?
2.6、案例:生产部门的目标制定
3、目标管理与岗位说明书
3.1、岗位分析的目的
3.2、岗位职责与目标分解
3.3、生产部门的岗位职责说明书
4、目标管理的实施——计划制定
4.1、分解目标的工具和方法
4.2、目标管理中的沟通
5、工作计划制作方法
5.1、目标与计划的关系
5.2、计划制定的三步曲
5.3、计划制定的七要素
5.4、计划的表现形式
5.5、执行计划的程序
5.6、计划体系的内容
6、计划实施的过程控制
6.1、目标分解-策划-实施-调整的审视
6.2、部门与部门计划衔接的案例分析
6.3、流程中关键点的设置和应用
6.4、情景分析方法在计划中的应用
6.5、风险预测与控制,危机管理
6.6、计划中策划方法的应用讨论和分析
6.7、优化常规工作方法分析与讨论
6.8、计划调整的流程和控制
6.9、实施目标计划管理的支持系统
6.10、计划实施中的冲突管理
7、目标与计划管理中的沟通演练
7.1、目标卡介绍
7.2、学员练习
7.3、辅导与讲评
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