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【课程大纲】
**部分 管理与授权管理
一、什么是管理?
1、管理是什么?
2、我们为什么要管理?
3、管理的职能是什么?
4、管理中常见的问题是什么?
二、管理与授权管理
1、什么是授权?
n 授权是什么?
n 授权不是什么?
n 为什么要授权?
n 工作中影响授权的障碍有哪些?
2、什么授权管理?为什么要进行授权管理?
n 授权管理是什么?
n 为什么要进行授权管理?
3、哪些工作可以授权,哪些不能授权?
n 什么是必须授权的工作
n 管理者不能授权的工作特征
n 哪些工作可以适度授权
三、授权的四个原则
1.权责对应
2.适度授权
3.循序渐进原则
4.建立约定
四、五种授权形式学习运用
1.指挥式
2.批准式
3.把关式
4.追踪式
5.委托式
五、如何避免授权失败?
第二部分 下属培育与激励
一、培养下属对组织的重要意义
1、培养下属可以改善绩效
2、培养下属可以解放领导者
3、培养下属可以留住优秀人才
4、培养下属可以提升组织能力
二、管理者在培育下属中的职责要求
1、员工培育的管理者和推动者
2、员工发展的导师
3、培育员工的教练
三、培育下属之前的准备
1、培育下属什么
n 培育忠诚度
n 培育职业精神
n 培育专业能力
2、培育下属原则及常见错误
n 培育下属不是要代替下属做
n 培育下属不是要让下属感激
n 培育下属不能厚此薄彼
n 培育下属不能三分钟热度
n 培育下属不能千篇一律,要因材施教
n 培育下属要随时随地,不能秋后算账
n 培育下属要有鼓励有批评
n 培育下属不是要心慈手软
四、如何培养下属
1、做老师的资格
n 培养下属之前完善自己;
n 具有老师的职业素养。
2、培育下属一般套路
说给他听、做给他看、让他做做看,给他反复更正。
3、如何培育
n 设置合理的高标准
n 用有效的激励
n 教练过程中容忍下属
n 授权就是培育
n 如何改掉下属不良习惯
n 如何表扬与批评
n 五种具体的下属培育方法:
n 8、“猴子管理”案例分析与启示
4、员工课程技培训巧
n 成人学习心理分析
n 培训方式的选择
n 教学方法选择
n 学员情况分析
n 准备资料技巧
n 编写教案技巧
n 培训前的准备物料
n 培训时的站姿、目光交流、手势等技巧
n 授课互动技巧
n 结束语技巧
五、如何做好辅导
1、员工辅导技巧
n 为什么要做员工的辅导
n 员工辅导**的时机选择?
n 员工辅导的注意事项
n OJT与日常辅导技巧
2、会议辅导技巧
n 晨会辅导技巧
n 晚例会辅导技巧
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