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一、标杆企业卓越绩效系统建立过程介绍
1、标杆企业导入卓越绩效管理系统之前的现状
2、是什么触动老板要导入卓越绩效管理系统
3、卓越绩效管理系统导入的全过程介绍
4、导入前后的经营管理指标对比
5、战略性人力资源资源系统图
二、正确认识卓越绩效管理系统
1、绩效考核与绩效管理的区别
2、绩效管理的本质是什么
3、正确理解“绩效=能力×意愿×环境”
4、如何运用绩效矩阵对员工进行分类
5、员工类型的情景管理模式
6、绩效管理和PDCA管理循环的关系
7、卓越绩效管理系统的建立步骤与方法
三、企业KPI系统图与达成目标的策略计划
1、年度KPI为什么要规划到每个季度
2、年度KPI如何规划到每个季度
3、如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别
4、如何制定年度经营管理计划
5、如何探讨完成KPI的月策略
6、月策略如何转化成月计划以落实
7、如何从月计划中提炼GS
8、如何签订考核合同
四、过程管理体系
1、绩效不是“考”出来的,而是“管”出来的;
2、绩效过程管理体系的三大关键与五级体系
3、如何**“日清表”让员工自我控制;
4、管理者如何**“绩效进度看板”进行过程管理
5、主管如何**月度绩效检讨会进行过程控制;
6、月度绩效检讨会的流程与操作技巧;
7、季度经营分析会的流程与操作技巧;
8、总结会的流程与操作技巧;
9、过程控制的核心——管理闭环
五、绩效面谈
1、“每天进步一点点”的力量
2、绩效面谈的目的
3、绩效面谈的基本要求
4、绩效面谈的步骤
5、正面绩效结果反馈的方法
6、负面绩效结果反馈的方法
7、如何制定的绩效改善计划
8、全面实施绩效面谈使绩效水平持续提升
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