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课程大纲
引子:APM在企业变化环境中的迫切性
Ø APM的起源、发展及企业应用
Ø 世界快速发展对企业管理的挑战
Ø 80/90后的职场现象及心理学成因
**部分:管理者应该了解和掌握的APM规律
Ø 企业管理中的10条APM规律
Ø 人的左脑和右脑
Ø 人的潜意识在管理行为中的控制与反应
Ø 企业员工有哪些心理活动特点
第二部分:APM如何影响员工的行为表现
Ø 心理测评:你是感性脑还是理性脑?
Ø 心理学实验:人的行为受感觉的影响
案例分析:“YUM”感觉与KFC文化
Ø 心理学研究:人的行为90%受潜意识影响
Ø 管理者如何应用潜意识对员工进行管理
第三部分:APM与企业团队管理
Ø 团队发展的阶段
Ø 人员定位——团队角色的分工
Ø 团队中九种角色的性格特点与行为表现
测评与结果分析:您在团队中是什么样的角色?
Ø 完美团队的特征表现
第四部分:APM与管理沟通
Ø 一般管理者与优秀管理者在APM运用上的的差异
Ø 运用APM破解员工的身体语言
Ø 运用APM取得团队管理的话语权并维持你的管理威信
案例:江山风雨情的APM效应
第五部分:运用APM提升管理者的人格魅力
Ø 卓越管理者的自我激励与自我超越
Ø 任何事都有其正面的积极意义
Ø “问题是问题、人是人”原理在提升人格魅力上的应用
案例:管理者的困惑
四、培训形式
专家讲解、案例分析、现场演练、师生互动等
五、标准课时
12小时
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