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赵燕

《银行商务礼仪》

赵燕 / 金融学博士

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

课程学员参与度高,每个人都有充分的练习的机会,通过银行实际工作中商务礼仪要求来练习,比如银行行所内外会客、拜访客户、会议、共进午餐等,对工作帮助大。

课程目标

了解银行商务礼仪的重要性 熟悉银行商务礼仪基本要求 实践掌握各种银行商务礼仪 客户面前专业呈现商务礼仪

课程大纲

课程大纲/要点:

一、商务礼仪-电话礼仪

二、电话中的专业形象

三、商务礼仪-服饰礼仪

四、商务礼仪-交往礼仪

五、西餐礼仪

六、中餐礼仪


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