引子：游戏体验

一、管理之路

² 什么是管理

² 行为客户理论

² 全球化与知识经济时代管理

二、技术人员转型管理的角色定位

1、技术人员转化为管理人员的背景

2、技术人员与管理人员的不同特质

3、管理者的工作和角色

4、角色转换过程中常见的问题分析

Ø 自己解决问题到推动他人解决问题

Ø 刚性和弹性的掌握

Ø 从管事到管人与事的转变；

Ø 从发现问题到推动解决问题的转变；

Ø 从好人到灰色人的转变；

Ø 从标准化到合理化的转变；

Ø 从外方内方到外圆内方的转变；

Ø 从自己做事到让别人做事的转变

Ø 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变

Ø 从追求真理到把握灰度的转变

案例分析研讨

三、技术经理的四项基本功——计划与决策

² 什么是计划

² 计划的种类、特点

² 计划的三要素

² 目标——计划的前提和目的

² 现状及资源的分析——计划的依据

² 决策——计划的关键

案例分析研讨

四、技术经理的四项基本功——组织与分派

² 何为组织

² 四种常见的组织结构

² 什么是分派工作

² 分派工作的原则

² 分派工作的步骤

² 分派工作中的潜在问题

案例分析研讨

五、技术经理的四项基本功——领导与激励

² 何为领导

² 领导的基础

² 发挥和培养领导者的个人魅力

² 情境领导

² 管理方格论

案例分析研讨

六、技术经理的四项基本功——控制与纠偏

² 何为控制

² 工作追踪的步骤

² 纪律面谈的步骤

² 有效控制的工具与法则

² 有关控制的说法

案例分析研讨

七、成功实现从技术走向管理转变的关键

² 成功的实现角色换位

² 管理技能的培养

² 个人修炼（习惯、领导力、沟通能力）

² 组织的融合和团队的打造