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**单元:**他人完成工作
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例:技术骨干与技术部主任的身份转换
案例:沉船求生
二、追本溯源(Search)
管理者三项核心管理任务
管理者的不同角色
部门经理的宣誓词
管理者的核心价值与职责
优秀管理者两大标准
“这是我的船”
管理价值观
管理者应具备的态度与意识
精兵如何成为强将
三、工具与步骤(Action)
盖洛普Q12
果因分析法
四、分享演练(Share)
情景测试:管理金字塔及分享
情景测试:领导给我一个任务,个人觉得有问题,应该怎么办?
第二单元:说服他人完成工作
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例:下属被留住的诀窍
案例:培训经理的两位助理
案例:一次没有结果的会议
二、追本溯源(Search)
有效沟通要领
情绪与沟通
三、工具与步骤(Action)
有效管理沟通的三步骤五策略
请上级、下级、平级主动做事的技巧
会议管理落实有效手段
客体沟通导向
1)沟通从废话开始;
2)重要的不是你说了什么,而是人们听到了什么
3)做的比说得更重要;
4)谈论行为不要谈论个性;
5)先沟通态度再沟通条件
四、分享演练(Share)
体验:双人沟通体验
体验:好就大声说出来
情景任务:部门工作晨会
第三单元:带领他人完成工作
一、案例剖析(Attention on Interest)
情景互动:领导与下属
案例:志同道合与同流合污
二、追本溯源(Search)
团队内部建设信任原则
和谐团队的基本特征
团队管理的目标与方法
部门管理的规范与创新
企业培育员工的意义
员工培育技巧
建立内部培训体系的注意事项
三、工具与步骤(Action)
团队管理要素模型
5P管理要素法
8D团队法
团队执行4步骤
团队执行力公式
岗位指导方法
四、分享演练(Share)
模拟测试:七星拍练习
场景演练:谁是**强制造生产厂?
第四单元: 成为他人完成工作的榜样
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例分析:李嘉诚的一顿晚饭
案例分析:“老干部”遇到的新问题
二、追本溯源(Search)
驱动力与胜任力
保持与企业相同的价值观
终身学习的理念及学习的方法
修身齐家治企业是一回事
执行力就是目标必达、解决问题、善于带兵
自我管理**要务是打理自己和清晰时间
三、工具与步骤(Action)
目标达成七步法
管理的核心问题-目标与计划管理、工作部署
28定律(帕累托原理)
事件管理四象限法
时间的关键点
四、分享演练(Share)
诊断测试:你是你下属的榜样吗?
体验练习:管理七巧板
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