**部分 绩效考核
**章 绩效管理是人力资源管理的中心环节
1. 绩效管理与组织运营、人力资源管理
2. 绩效管理的核心理念是管理沟通
第二章 绩效管理的内容与方法
1. 绩效管理的基本理念
2. 绩效管理的内容
3. 绩效管理的方法
第三章 有效的实施绩效管理
1. 实施绩效考核的五种态度
2. 绩效管理的关键程序
确定绩效考核的目标
建立工作期望，达成承诺
设计评价体系
进行业绩评价
绩效考核面谈
绩效改进计划
3. 绩效面谈的建议与技巧
第四章 绩效管理的困惑
1. 绩效管理的困惑
2. 绩效管理容易陷入的误区
第二部分 员工激励
引论
1. 学者的分歧和困惑
2. 中西方激励哲学的不同
3. 激励与管理心理学
**章 激励一定有前提
1. “经济人”与胡萝卜加大棒式激励
2. “社会人”与感情投资式激励
3. “自动人”与自我实现式激励
4. “复杂人”与情景式激励
5. 小结—人性观对激励观的启示
第二章 激励一定有规律
1. 为有源头活水来
2. 还未得到的是好的
3. 不患寡、而患不匀
4. 态度决定一切
5. 当前员工激励的几大心理误区
第三章 激励总会有方法
1. 前景式激励法
2. 关爱式激励法
3. 竞争式激励法
4. 尊重式激励法
5. 工作环境激励法
第四章 让人人都积极
1. 差异化激励
2. 新经济背景下三“高”员工的激励
3. 总结与思考
课程结束
