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前言:从两场知名的赌局说起
赌局一:2012年12月王健林VS马云
赌局二:2013年12月董明珠VS雷军
“互联网 ”VS“ 互联网”
**讲:互联网的基本理念
一、什么是互联网思维?
二、互联网的三大特点
1.去边界化
2.去中心化
3.去中介化
三、互联网的基本商业逻辑
用户价值=创造价值(设计 制造) 传递价值(信息流、资金流、物流)
第二讲:去中介化的渠道革命
案例:小米盒子背后的商业逻辑
案例:京东和苏宁之争
一、渠道变革思维一:免费思维
(例:上海地铁站的爱心捐助)
1.基础免费、增值收费
(例:163邮箱)
2.短期免费、长期收费
(例:淘宝)
(例:史玉柱的征途)
3.免费体验、其他收费
(例:360杀毒软件模式)
4.硬件免费,软件收费
(例:华数电视)
5.自己免费,第三方收费
(例:打火机如何降低成本)
思考:四川航空的资源整合模式
二、渠道变革思维二:平台模式
视频:马云辽宁卫视视频
1.平台模式的基本构建方式
1)价值体验:找到你能够为别人提供的服务内容
2)盈利模式:划清“谁付费”、“谁补贴”双(多)边关系
3)制度体系:设计一套吸引流量、提升用户粘性的生态机制
4)构筑生态圈:构建庞大生态系统,“贩卖”人脉资源
(例:老大妈私房菜)
2.平台模式对渠道带来的冲击
1)冲击信息流
(例:红星美凯龙)
(例:中国钢铁现货网)
(例:阳光舌尖)
2)冲击资金流
(例:打车软件和红包)
3)冲击物流
(例:菜鸟物流)
综合案例:辽宁省建行的“互联网 驾校”模式
第三讲:去中心化的产品革命
一、产品变革思维一:个性化(用户主权)
1.个性化(C2B)——用户主权
1)个性化定制
(例:矿泉水瓶)
(例:服装生产)
2)柔性化生产
(例:戴尔电脑)
(例:红领服装)
(例:丰田汽车的零库存)
(例:淘工厂)
3)社会化营销
(例:小米参与感)
(例:印象舌尖的营销案例)
2.单一化(专注)——打造爆款
1)好不好:是否是百分百诚意做产品;
2)值不值;能否给客户一共有诚意的价格;
3)听不听;是否愿意倾听客户对产品的意见;
4)改不改;听了以后时候愿意更新迭代。
(例:罗永浩的锤子手机)
3.情感化(逼格)——粉丝情结
(例:小米——为发烧而生)
(例:苹果——跟着我改变世界)
(例:锤子——天生骄傲)
第四讲:去边界化的大数据服务
一、什么是大数据?
二、大数据的商业意义
1.挖掘用户行为数据和潜在需求
1)表象数据
2)心理数据
3)性格数据
2.开展精准化、低成本营销
3.提高工作效率和服务质量
4.变革商业模式,引领时代潮流
1)数据资产化
2)制造服务化
(例:汽车制造商仅仅是生产汽车的吗?)
(例:服装生产生仅仅是生产服装的吗)
3)生产智能化:云计算 3D打印 传感技术
(例:智能家居)
(例:可穿戴设备)
(例:无人驾驶汽车)
(例:3D打印)
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