一、 延保销售从细节开始：了解大数据体现的焦点

² 延保销售的销售顾问总会把眼光盯在一些看似大的环节与问题，往往会忽视了一些看似很小但影响巨大的因素，正是这些小问题却成为了导致终销售失败的诱因。如何从细节做起，消除一切可能影响成功销售的因素？

二、顶级销售顾问的五项技：结合大数据的五项修炼

² “望”——明察秋毫

² “闻”——把握成功销售的制胜先机

² “问”——专业汽车销售的沟通术    

² “切”——判断并确认客户的真实需求    

² “聆听”——比陈述更有效的销售方法

三、大数据应用一：实现差异化销售

² 差异化销售是成功说服顾客的先决条

² **大数据建立顾客的选择标准——实现延保服务差异化销售的手段

² 服务的差异化销售技术

² 增强差异化强度的技术

四、大数据应用二：客户需求的开发

² 客户终的决策倾向是成交的前提条件

² 让客户不得不选择你的汽车产品

² 只有你提供的才是顾客佳的选择

五、大数据应用三：客户的有效跟进

² 你每天失去了多少可能成交的机会

² 如何才能让顾客心动

² 做好电话中销售的准备

² AIDA电话沟通技巧

² 决不放过任何可以销售的机会

² 客户跟进的要点

² 圆满结束一个客户的跟踪电话

六、大数据应用四：客户异议的有效处理

² 正确认识销售中的客户异议

² “大数据”是处理客户异议的基础

² 销售中的客户异议剖析

² 销售中失败的做法——澄清客户的异议

² 客户异议的处理技巧

² 客户异议处理水平的测试