随着后经济危机时代来临，企业成长环境愈加严峻。企业寻求生存的唯一利基在于快速提升组织效能与执行力，以推动组织绩效成长。然而，能真正行之有效进行绩效管理的企业非常少，大部分企业最后不是流于形式，就是中途夭折，问题主要表现在以下方面： 公司内部不缺制度、体系文件，可就是落实不下去； 精心打造执行系统，组织越来越庞大，职权却越来越模糊； 各部门绩效数据都很好，公司经营目标却难以实现； 目标设定不明确，管理部门难考核； 考核=扣工资，上上下下都抵触； 建的时候轰轰烈烈、考的时候拖拖拉拉，用的时候搞平均主义； 员工价值取向多元化，管理者渴望激励员工却往往不得要领； …… 这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。本课程将结合程鹏老师多年来为企业成功推行绩效管理咨询的实战经验，透过绩效管理一体化理念的灌输、辅以组织功能明晰、考核指标设计与分解、绩效反馈与辅导机制建立、管理流程与制度推行等实务方法与技巧，来协助企业主管应对上述挑战，树立正确的管理观念和掌握务实有效的绩效管理技巧和员工激励的实用方法，为企业永续经营发展提供支撑和保证。

模块一：卓越绩效管理体系建构—组织绩效提升 

1、企业成长周期：企业发展中的抉择与机遇

2、管理的正道——从战略、组织到绩效的解决之道

3、绩效管理在企业管理系统中的定位

4、企业绩效、部门绩效与员工绩效的意义与关联

模块二：全面绩效管理系统的建构

1、如何建立企业持续发展系统—十六字方针

2、从企业战略地图到平衡计分卡、KPI分解落地具体示例

3、企业三层级KPI指标体系

1）企业级的战略目标分解过程

2）自上而下指标分解过程的注意事项

3）SMART原则如何运用

4）定性指标与定量指标的结合

4、训练：逐级制定并分解公司、部门及岗位的KPI指标

模块三：绩效改进―绩效提升的关键

1、量身定做员工的绩效计划

2、改进的过程比结果更重要

3、绩效改进中如何用数据说话

4、几种简单实用的改进工具与方法

模块四：绩效面谈应该如何谈？

1、绩效面谈录像观看与分析

2、营造良好的面谈氛围

3、面谈中的有效穿插技巧

4、面谈中异议的正确处理 

5、模拟训练：与各类员工进行绩效面谈辅导

模块五：如何正确运用绩效结果？

1、人员的甄选

2、培训规划的制订

3、与考核匹配的薪酬

4、员工晋升决策

5、案例分享：500强企业如何运用绩效考核结果 

模块六：“四两拨千斤”——卓有成效的员工激励

1、怎样才能有效激励他人？

2、理解组织管理中人员激励的目的与手段

3、员工激励与困境（激励工具的操练与运用）

4、员工激励的测评与衡量指标设计

5、员工激励的实用工具串讲与演练