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**单元:“教练”与教练型辅导管理者的心智
Ø “教练”与“辅导”是什么?
Ø 教练与辅导的哲学共性;
Ø 教练型对话的特点在辅导中的应用;
Ø 教练型辅导管理者的心智模式;
Ø 教练型辅导管理者行为、动机、思维和意愿的转变;
Ø 教练型辅导中转变心智模式的8种方法
第二单元:教练型辅导管理者的关键性技术
Ø 教练技术的流程、动作对辅导的补充作用;
Ø 辅导技术在管理过程中的标准化动作与流程;
Ø 辅导管理中面对不同类型对象的辅导原则与方法;
Ø 教练与辅导管理中共性关键技术的构成;
ü 辅导构成中传递信息的原则与方法要求;
ü 辅导中积极倾听的技术、阶段特征与常识;
ü 辅导中提问的技术与常识;
ü 辅导中开启思考提问的特点;
ü 辅导中反馈的技术与常识;
ü 积极性反馈与发展性反馈的要领
Ø 教练与辅导中管理者的态度转变;
Ø 描述、倾听、提问与反馈技术的实习;
Ø 教练与辅导技术在管理中的组合应用;
第三单元:能力提升效果不佳的瓶颈与困惑
Ø 传统管理方式的致命缺陷;
Ø 成长型团队三个基础功能的发挥;
Ø 精细化进程中成长型管理者的工作难点;
Ø 提升能力效果的杠杆在哪里;
第四单元:快速成长型团队建设与管理模式
Ø “三全”高效能成长型团队管理模式分析;
Ø 实现“三全”的两个基础工作;
Ø “三全”管理中教练型辅导管理者必须完成的三个转变;
Ø 如何得到员工背后的“工作驱动力”
Ø 对于成长型团队中“基于过程的激励和辅导”与“基于结果的激励和辅导”的灵活应用;
Ø “三全”辅导管理模式的实际演练
Ø 如何满足全员参与的成长型团对模式所需的条件;
ü 找到员工的需求点
ü 建立企业与员工的双赢关系
ü 如何建立员工的归属感
ü 如何建立员工的工作价值感
ü 擅于运用文化来统一员工思想
第五单元:高实效成长型团队的10项工具
Ø 对“学习工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“激活工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“责任工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“动力工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“关系工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“公平工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“激励工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“沟通工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“日常化工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 对“公约化工具”作用的学习、思考与实操;
Ø 找到 “搭建全员参与的成长型团队管理环境”的钥匙;
Ø 发挥“工具”大效果的组合化使用原理与技巧;
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