**章、4G概念 

Ø 移动通信的发展和演进

Ø 什么是4G？什么是LTE？

Ø 4G和3G、2G的根本区别是什么？

Ø 4G的关键技术

Ø LTE—TDD和LTE—FDD的区别

Ø 4G能给运营商带来什么？

Ø 4G能给客户带来什么？

案例研讨：哪些手机支持4G？

案例研讨：4G手机的漫游问题

案例研讨：为什么4G速度有时快、有时慢？

第二章、全球及国内运营商4G发展趋势及策略

Ø 全球前50大运营商的发展状况

Ø 4G时代的全业务运营模式分析

Ø 4G网络在全球的发展

Ø 国外4G杀手型业务解析

Ø 虚拟牌照在国内外的运营分析

Ø 4G背景下云计算和物联网和的发展分析

Ø 国内运营商的发展困境

² 管道的容量和质量问题

² OTT的威胁

² 高流量低收入

² 虚拟牌照的挑战

Ø 国内三大运营商4G建设及发展现状分析

Ø 国内三大运营商4G发展优劣势分析及解决之道

案例：美国、日本、韩国4G资费分析

案例：韩国4G发展的成功之道

案例：日本手机用户喜爱的4G应用

案例：**香港的案例看虚拟牌照对运营商的冲击有多大

案例研讨：国内4G网络建成后用户感兴趣的应用是什么？

第三章、移动互联网的基本概念及发展趋势

Ø 什么是移动互联网？

Ø 移动互联网业务与传统业务的比较分析

² 语音业务与流量业务的比较

² 离线业务与联网业务的比较

² 移动互联网业务与传统数据业务的比较

² 固定互联网业务与移动互联网业务的比较

² 移动互联网业务的5M模型评价

Ø 运营商的移动互联网发展关键问题分析

² 资费设计如何合理

² 内容是自创还是引入

² 卖终端还是卖业务

² 卖产品还是卖服务

² 是自营还是联营

² 重保有还是重拓展

案例研讨：1M、100M、1G流量能干什么？

案例研讨：如何帮助客户选择流量套餐？

案例：日本Softbank转型的经验借鉴

第四章、移动互联网行业市场发展分析

Ø 移动互联网的入口争夺

² 谁能够抢到船票

² OTT对入口的抢夺

² 运营商的入口优势和对策

Ø 移动智能终端行业发展状况

² 国内外智能终端发展趋势

² 运营商在智能终端产业链中的地位和发展策略

Ø 移动社交行业市场发展状况

² SNS的分类、价值和推广

² 微信帝国（微信、飞聊、米聊、微信、沃友、翼聊发展分析）

² 微博战争（新浪、腾讯、搜狐微博、移动微博的发展分析）

² 运营商的优势和发展策略

Ø 手机游戏行业市场发展状况

² 手机游戏行业发展现状和特点

² 手机游戏行业的未来发展趋势

² 运营商的优势和发展策略

Ø 移动电子商务行业市场发展状况

² 电子商务的特点

² B /B2C/C2C/O2O

² 电子商务的成功要素

² 运营商电子商务的发展策略

Ø 移动支付行业市场发展状况

² 移动支付的标准之争

² 移动支付的行业发展特点和状况

² 运营商的移动支付策略

Ø 移动电子阅读行业市场发展状况

² 移动电子阅读市场的客户群、内容、版权问题分析

² 电子阅读器的发展分析

² 移动运营商电子阅读市场的发展策略

Ø 移动视频行业市场发展状况

² 移动视频的需求状况

² 国内移动视频的发展分析

² 运营商移动视频的发展策略

案例：小米社区SNS的成功关键点分析

案例：雷军如何做客户宣讲？

案例研讨：如何设计4G大讲堂？

案例：日本运营商的移动支付市场发展策略

第五章、4G时代营销成功关键要素分析

Ø 智能终端是基础

Ø 应用内容是核心

Ø 互联网营销是关键

Ø 培养习惯是抓手

Ø 服务营销相结合

Ø 大数据系统支持需到位

案例：某运营商线上线下O2O联动营销

案例：终端4G辅导员

案例：二维码的作用

案例讨论：如何策划一场微信营销？