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**章 现代企业管理面临的挑战
第二章 企业多项目管理战略规划
1、 没有多项目管理规范面临的后果
2、 如何建立有效的多项目管理制度
3、 项目的评价
4、 项目的优先级划分
5、 多项目管理冲突的解决原则
案例分析与研讨:如何解决多项目管理冲突问题?
第三章 跨部门项目团队组建
1、 现代企业跨部门协调存在的问题
2、 项目的三种组织结构
Ø 职能式
Ø 项目式
Ø 矩阵式
3、 如何建立高效的跨部门项目团第
4、 项目经理的角色和定位
5、 项目组成员的角色和定位
6、 职能部门经理的角色和定位
案例分析与研讨:如何从相互指责到主动配合?
第四章 规范化的项目管理流程
1、 项目整体管理
Ø 项目启动
Ø 项目计划
Ø 项目执行
Ø 项目监控
Ø 项目收尾
2、 为什么要建立结构化的项目管理流程
3、 如何建立结构化的项目管理流程
4、 端到端的全生命周期的项目管理流程
案例分析与研讨:如何建立结构化的项目流程?
第五章 项目计划制定
1、 项目目标分解
2、 工作分解结构WBS
3、 项目三级、四级计划制定
4、 项目制定过程中的“W”技巧
5、 项目资源估算
6、 项目工期估算
7、 项目进度计划——甘特图
8、 项目PERT图
9、 缩短项目工期的方法
10、 多项目计划资源的调配
案例分析与研讨:如何将项目工期从400天缩短到300天?
第六章 项目进度监控
1、 分层实施分层监控原则
2、 项目进度监控的八大方法
Ø 项目预警
Ø 项目里程碑点设置
Ø 项目关键点设置
Ø 项目周报
Ø 项目月报
Ø 项目状态跟踪表
Ø 项目会议
Ø 项目变更管理
3、 如何确保项目进度
案例分析与研讨:为什么某公司的项目会提前完成?
第七章 项目质量管理
1、 问题的分析
2、 问题的检查
3、 解决问题的对策表
4、 分析问题解决问题的PDCA循环
案例分析与演练:如何系统分析问题解决问题?
第八章 项目成本管理
1、 没有成本管理的严重后果
2、 全面成本管理
3、 全员成本管理
4、 成本管理中的成本分析
5、 成本管理中的成本评审
6、 成本管理中的成本考核与激励
案例分析与研讨:某公司的运营成本为什么会降低10%?
第九章 项目考核与激励
1、 现代企业考核与激励面临的问题
2、 项目考核与激励的特点
3、 以结果为导向的项目考核体系
4、 过程与结果相结合
5、 激励理论介绍
6、 激励团队的方法和技巧
案例分析与研讨:从懒懒散散到加班加点!
第十章 项目沟通管理
1、 沟通管理的重要性
2、 项目沟通的要求
Ø 项目沟通矩阵图
Ø 项目经理沟通矩阵图
Ø 项目组通讯方式
3、 沟通中的过滤与障碍
4、 产生沟通障碍的原因
5、 项目启动会议
6、 沟通管理计划
7、 有效沟通的方式
8、 项目经理在沟通中的作用
9、 项目团队成员之间的沟通
案例分析与研讨:如何更好的相互理解,相互沟通?
第十一章 项目风险管理
1、 风险管理的重要性
2、 识别项目风险
Ø 头脑风暴法
Ø 检查表法
Ø 讲师判断法
Ø SWOT分析法
3、 项目风险评估
4、 项目风险应对
5、 项目风险管理计划
6、 风险影响周期
案例分析与研讨:制定项目风险管理计划
第十二章 项目管理咨询案例分析
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