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李文发

采购人员应具备的职业道德和操守

李文发 / 采购与供应链管理讲师

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课程背景

在您的企业有没有遇到这些问题: 1、为什么采购对企业的文化一无所知? 2、为什么企业采购人员做事不主动、不积极? 3、为什么老板含辛茹苦,而且工作人员却不知道感恩公司? 4、为什么企业采购人员享主人福却不尽主人责? 5、为什么企业在不停地加薪而采购人员却不断腐败却有增无减? 6、 差不多就行了何必那么精细; 7、我只负责交期,质量是品管员的事; 8、为什么企业审计的流程只流于形式; 这些问题绝大多数是心态问题、职业道德问题……所以加强对采购人员职业修练的培训已迫在眉睫!培养采购人员良好的职业素养是采购管理的第一要务。

课程大纲

开篇故事:选择的魅力——这个故事告诉我们什么?

**篇、采购人员具备的职业操守和职业道德

**讲、拒绝借口、使命必达,坚守工作中的责任

1、不为失败找借口,工作就是责任

(1)找借口是与生俱来的——案例分析:小A考试不良的反馈

(2)责任面前敢于担当,在其位就要谋其政——案例分析:东莞治摩

(3)别让借口形成习惯——案例分析:东莞长安某五金厂老总开车接人的故事

(4)找借口的危害——借口是拖延的温床

(5)案例:WAL-MART公司的采购习惯:“日落”原则

(6)案例:中国海尔公司采购工作态度: OEC管理法

(7)现场思考:生产中采购物料未回有没有找借口?

(8)借口的实质就是推卸责任,找借口,不如说“我不知道”

(9)只为成功找方法,不为失败找借口;

(10)案例——美国西点军校的行为准则。

(11)借口成为习惯的危害

(12)案例——某企业采购管理层在对待供应商评估过程中的态度分析

(13)现场练习:课堂三分钟完成试题 

第二讲:服从、敬业、忠诚和感恩

1、服从上司,积极行动是**步

(1)视服从为美德

(2)现场讨论:采购工作中为什么不能坚决服从?怎样做才能坚决服从:

(3)案例分析:深圳某公司采购职员出差过程中这样做是跟从吗?

2、企业需要敬业精神

(1)案例分析:一个老木匠的故事

(2)敬业的员工出类拔萃

(3)职业是你的人生信仰

(4)培养敬业精神——敬业要永远

3、忠诚是无价之宝

(1)忠诚是立身之本;

(2)思考:采购在面对供应商谈判时如何体现自己忠诚?

4、怀抱一颗感恩的心——案例分析——一个优秀采购人员的故事

第三讲:保持阳光心态,快乐地工作

1、采购人员面对工作中压力应保持阳光心态

(1)案例分析:什么是阳光心态

(2)阳光心态的两种表现形式;

(3)案例——某企业采购经理的苦恼,如果是你,你该怎么办?

2、心态的力量——做两个游戏

3、现场作业:用二分钟做完试题

第四讲:超越于雇佣的关系, 与企业一起成长

1、工作是我们要用生命去做的事情

(1)只有认清工作的本质,才能积极主动

(2)案例——深圳龙华富士康集团——狼性文化——采购打样人员工作的思考

(3)案例——深圳坂田华为集团——25岁的华为公司采购员工作态度的思考

(3)你到底在为谁打工——优秀采购员和普通采购员大的区别是什么

2、企业是员工的舞台——松下电器公司松下幸之助的名言

3、自动自发的工作——如何培养这积习惯——采购交期和质量我要自发跟进

4、案例分析:联合利华的博士VS乡镇企业的小工

第五讲:绝不浪费——节约从点滴做起,养成节约的习惯

1、采购应从节约点滴做起

2、案例分享——沃尔玛创始人沃尔顿的故事——这是它们采购供应链成功的关键

3、节约不是“抠门”

4、采购应养成节约的工作习惯

5、故事分享—— 香港富豪李嘉诚节约的故事

第六讲:不断创新——企业采购只有创新才有生命力

1、分析一下抵制创新的原因

2、惟有创新才能不断前进

(1)中国海尔集团董事长张瑞敏的创新意识;

(2)中国蒙牛公司董事长牛根生的创新的意识。

3、打破一切常规

4、培养和运用创造性思维

5、案例分享——华为公司的创新核心价值观

6、案例分析——柯达倒下,富士为何坚挺?

7、思考:采购应如何在采购方式、采购模式、采购战略和采购流程上进行创新思考?

第七讲:采购人员的素质和能力要求

要求:“才能”与“品德”兼备,“知识”与“经验”共存——既是一名谈判者,又是一名生意人。

1、具备的工作能力

 (1)分析能力——现场做一个游戏

 (2)预测能力——介绍两种常用方法

 (3)沟通能力——沟通成功的关键是什么

2、知识与经验

  (1)产品知识

  (2)客观理智

  (3)专注投入

3、应具备的品德

  (1)廉洁

  (2)敬业

  (3)虚心和细心

  (4)遵守纪律

4、采购交易中的诚信和道德

(1)采购中应遵循这样几条道德行为原则

(2)如何对待商业礼物和款待

(3)如何有道德地处理供应商事务

(4)如何防止出现不道德的行为

(5)案例——CIPS道德准则介绍

(6)遵循道德的供应来源——供应商不能接受的行为
第二篇:如何运用采购审计与稽核手段,来预防腐败的发生

第八讲、采购内部审计的作用和流程

一、采购内部审计的作用

二、采购和付款业务审计流程及注意问题

三、采购和付款业务中使用的基本资料有哪些?

四、如何控制采购和付款过程?

第九讲、采购审计的重点和难点分析

一、采购决策的审查及审核的重点

二、如何审查采购计划其重点和难点是什么

三、采购管理的审查重点

四、采购方式的审查重点

五、采购合同的审查重点

六、采购支出及应付账款的审查重点

七、案例分析——某公司开展采购价格审计经验

第十讲、采购稽核及回扣防范

一、采购作弊方式及如何防范

二、采购回扣现象和杜绝措施

三、如何防止暗箱操作

四、现场分组讨论:为什么说采购人员容易出事?如果您是一名采购经理您将如何来管理采购人员?

第三篇:具备高尚的采购职业道德和操守,进行职业生涯规划,成就你的事业

第十一讲、采购人员的职业发展

一、采购人员的提升路径

二、企业中采购职能的三个层次

1、战略层次

2、战术层次

3、运作层次

三、不断学习,提升个人能力

1、职业生涯的规划

2、优秀的采购人员必须掌握的知识和能力

第十二讲、提升你在企业中的地位

一、具备良好的职业道德和仪表形态

二、用满腔的热忱点燃工作的激情

三、服务好自己有内外客户

  1、服务好公司内部各部门

  2、服务好你们的供应商

四、与各部门建立良好的关系

1、做一个像讲师一样去采购

2、多沟通,无事也登三宝殿

五、不断提升自己的业绩

六、你是一个卓越的采购管理人员


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