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课程开篇
模块一 房地产开发企业全员营销的任督二脉
**章 全员营销的本质
第1节 全员营销概念
第2节 全员营销的误区
第3节 全员营销体系论述
案例研讨:**《西游记》精神和海尔管理机制剖析全员营销核心内容。
第二章 全员营销的任督二脉
第1节 全员营销的任脉
第2节 全员营销的督脉
理论分享:形成全员营销闭环的内涵。
模块二 打通任脉,构建高效能外部营销体系
**章 置业顾问销售能力的自我修炼
第1节 销售业绩增长法门
案例研讨:置业顾问应具备的职业精神。
第2节 置业顾问业绩不好的原因
理论分享:有利于置业顾问提高业绩的技巧。
第3节 客户追访策略
案例研讨:客户跟踪的重要意义。
第4节 把工作做到极致
案例研讨:职业精神的积极意义。
第5节 机遇在自己手中
案例研讨:人生坏的结果。
第二章 销售中的沟通技巧
情境模拟:潜意识心理测试。
第1节 如何说服客户
案例研讨:客户沟通的技巧。
第2节 沟通技巧的两种方式
理论分享:以情境分析的方式,明确沟通技巧的不同效果。
第3节 有效沟通技巧的效用
情境模拟:客户沟通技巧测试。
第三章 销售业务应用工具
第1节 持续提升销售能力的工具
第2节 工具的应用步骤
第3节 置业顾问应用表格的效用
案例研讨:目的和目标。
分组讨论:应用工具解析。
模块三 打通督脉,营建和谐内部营销体系平台
**章 所有问题都是人的问题
第1节 永绝后患的置业顾问纠纷处理方式
第2节 人的行为的倾向性
案例研讨:用直接方式解决问题。
第二章 知人善用的行为风格理论
第1节 行为风格理论基础
第2节 行为风格理论维度
第3节 不同行为风格表现者的激发点
第4节 使用别人是一种智慧
案例研讨:如何让员工有自动自发的工作状态。
提问互动:**一个人的言行,了解这个人的行为风格。
第三章 内部营销体系的核心
第1节 公正的管理体系
案例研讨:企业内部营销体系中管理的原理、本质和效能。
第2节 平等沟通的技巧
案例研讨:能促进良好合作关系的人际沟通。
情景模拟:沟通要设计环境。
第3节 激励员工的5种方法
案例研讨:激励的公平和及时。
模块四 课程回顾和总结
理论分享:全员营销体系运行要点。
提问互动:用科学的方法描述不同的行为风格。
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