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张佩星

IBM领导力转型与业务领先之道

张佩星 / 资深项目管理培训讲师

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课程大纲

 蓝色巨人屹立不倒——IBM领导力转型与核心能力构建

Ø 什么是领导?——80%的人都答错的问题

Ø 要领导、还是要管理?

Ø IBM领导力转型的三个维度

  领导技能

  领导素质

  领导风格

Ø 领导技能转型——让执行更有效率

  思维决策和规划能力

  创造能力

  对人理解能力

  劝说力和影响力

  解决问题能力 

  培养下级能力 

  调动积极性能力

Ø 领导素质转型——维系企业的持续发展

  事业心

  自信心

  情商

  逆商

  作风

  人际关系

Ø 领导风格转型——让员工和业务更匹配

  放任型vs民主型

  领跑型vs专断型

  如何用情景领导技巧管理团队和员工

  如何恰到好处地使用权力和知名

  施展影响力,让员工跟随你

l 案例分析

ü IBM领导能力模型

ü 让人心甘情愿地去做本来不想做的事

ü IBM总裁的工作优先顺序

l 互动实践

ü 打造领袖

ü 领导素质测试



 带领整个行业发展——IBM商业模式转型和业务领先能力

Ø 变革的S曲线

Ø 从THINK开始

Ø 大萧条时期的高速扩张

Ø 巨人站起,世界变蓝

Ø 360时代

Ø PC霸主也有烦恼

Ø 跨行业拜帅

Ø 整体解决方案

Ø 拥抱internet

Ø 从电子商务到随需应变

Ø 成为行业领袖

Ø 打造智慧地球

Ø 大数据和云计算

Ø 将变革进行到底

l 案例分析

ü IBM历史上的四次转型

ü 巨人的特点

ü 比尔盖茨不忘IBM的提携之恩

ü 谁说大象不能跳舞

l 互动实践

ü 你想成为哪种企业

ü 同巨人“攀比”



 大象也能迅捷反应——IBM组织架构转型和运营领导力

Ø IBM的公司治理

Ø IBM的组织架构

  全球组织

  地区公司

  事业部

  项目化动态组织

Ø 居功至伟的矩阵

  矩阵给IBM带来什么好处

  强弱矩阵和平衡矩阵

  矩阵的长处与局限

Ø IBM的运营管理

  财务系统

  人事系统

  采购系统

Ø IBM的项目管理

  五大过程组

  十个技能领域

l 案例分析

ü IBM董事会构成与高管任命

ü 解剖大中华区组织架构

ü 财务止血

ü IBM物流大整合

l 互动实践

ü 何时等级?何时扁平?

ü 揭开贵组织的秘密



 世界人才工场——IBM的人才培养、绩效考核和薪酬管理

Ø 什么是IBMer?

Ø IBM的职业道路

  技术线

  行政线

  项目线

Ø IBM的招聘管理

Ø IBM的培训体系

Ø IBM的人才培养

  魔鬼训练童子功

  在岗学习与社会磨砺

  随时随地的面试官

  技能等级分

  教练制度

Ø IBMer领导力提升和梯队培养

  人人都是领导

  领导者的五个层次

  Top talent:管理梯队培养

Ø PBC:个人业务承诺

Ø IBM绩效考核体系设计

  业务指标:顾客价值导向

  执行方法:提高效率和减少浪费

  团队协作:增强适应性和追求双赢

Ø IBM的绩效管理

  技术人员的KPI

  销售人员的KPI

  面向市场的动态指标调整

  360度考评

  评分规则

Ø IBM的薪酬管理

  IBM的薪酬体系

  IBM的福利

  薪酬管理的核心:与绩效挂钩

l 案例分析

ü IBM为世界培养了多少CEO

ü 蓝色大染缸:ACT升职训练

ü 让每个人作出绩效承诺

ü 面对客户的时间

ü 绩效考核的交叉评比

l 互动实践

ü 寻找自己的职业道路

ü 考核方法对撞



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