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陈杰

《高绩效团队建设与管理》“内训课”

陈杰 / 实战派培训师

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关于本课程
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队高绩效的保证.
**部分 对高绩效团队的期待
·          团队:高绩效组织的基石
·          团队的5P要素
·          团队和群体的区别
·           团队的类型
第二部分 团队的发展阶段
·          成立期
·          动荡期
·          稳定期
·          高产期
·           调整期
第三部分 如何制定团队目标
·          团队目标从那儿来
·          制定目标的原则
·          确立目标的程序
·           将目标转化为详细的计划
·          建立目标控制系统
第四部分 培育团队精神
·          团队精神的内涵
·          团队凝聚力
·          营造互信的合作气氛
·           团队士气
第五部分 团队中的人际关系
·          人际关系的团队意义
·          影响人际关系的因素
·          人际关系六貌
·           利人利己的要领
第六部分 团队沟通
·          沟通——团队的大隐患
·          有效沟通的原则
·          导致沟通障碍的原因
·           有效的反馈
·          化解异议
·          团队冲突处理
·          激励的信号
·          三种激励方式
·          有关需求的排序
·          了解员工的工作动机
·          对不同类型的员工进行不同的激励
·           批评的艺术
第八部分 提升团队执行力
·          什么是团队执行力
·          我们的团队为什么执行不力?
·          构成执行的核心要素
·           提升团队执行力的十大关键
第九部分 训练团队精英
·          创立学习型团队的若干理由
·          团队的绩效从那儿来
·          影响学习效果的四个因素
·          营造成长的环境
·          培育下属的PDCA循环
·          员工成长的五个层次
·          团队教练的几大技巧
第十部分 如何召开高效的团队会议
·          会议的三个阶段/七个过程
·          会前的计划、召开、扩展和结束
·          会议控制中的难题与对策
·          会议的追踪
第十一部分   团队决策
·          决策的制定过程
·          群体决策的优势
·          影响群体决策的因素
·          四种决策类型
·          改善群体决策的方法
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