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模块一:高效狼性营销团队的特质
1、超级思考力
2、超级行动力
3、超级表达力
4、超级领导力
5、超级合作力
模块二:高效狼性营销团队的作战模型
1、做正确的事——思考力
2、把事情做正确——执行力
3、修炼建立陌生关系——自信力
4、发现和满足客户需求——理解力
5、让客户说“是”——影响力
6、持续的愉悦服务——取悦力
7、让我们和客户走得更近——沟通力
8、让客户心随我动——应变力
模块三:高效狼性团队领导要做的七件事
1、了解你的组织和员工
2、坚持以事实为基础、
3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序
4、及时跟进
5、对执行者进行奖励
6、提高员工的能力和素质
7、了解你自己
模块四:高效狼性团队部属的素质修炼
1、自动、自觉 ;2、注意细节;3、为人诚信、负责
4、善于分析、判断、应变;5、乐于学习、求知;
6、具有创意;7、韧性——对工作投入;
8、人际关系(团队精神)良好;9、求胜欲望强烈
模块五:高效狼性团队的关系制胜法则
1、在关系中间找关系
2、维系人脉关系的8大要点
3、找个“贵人”好办事
4、先打通“关键人物”身边的人
5、结交“关键人物”的4个注意事项
6、让自己成为受欢迎的人
7、帮客户成功就是自己成功
模块六:高效狼性营销团队的客户价值
1、情感维系的大客户策略
2、五缘文化的多点利益引爆
3、合作共赢的优势互补法则
4、客户关系营销管理(CRM)
5、构建客户忠诚模式及应用
6、营销增值是企业的永动机
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整
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