**部分 打造团队协作

1． 高效团队的特征

1．1 搭建团队的适才原则

1．2 不完美个人构成完美团队

2． 团队协作的五大障碍

2．1 团队协作中的林格尔曼效应

2．2 如何让团队成员具有高度责任感

3． 领导角色的四个阶段

3．1 身体力行的精英式领导

3．2 全面管理的运筹式领导

3．3 培育团队的教练式领导

3．4 铸造精神的导师式领导

4． 高效团队领导的自我修炼

4．1 领导能力的六个维度

4．1 三个层面之任督二脉

4．2 领导团队的搭建原则

5． 高效团队的学习成长

5．1 高效团队学习的三个境界

5．2 团队学习的四个误区

5．3 团队创新法则

5．4 职业军团七步训练法

5．5 情境领导模式

6．高效团队的目标与计划管理

6．1 执行决策的三项到位

6．2 执行目标的SMART原则

6．3 计划执行中的沟通与控制

6．4 执行中的预案管理

7．高效团队的时间管理

7．1 ABC时间管理法

7．2艾森豪威尔时间管理法

7．3高效会议管理

7．4团队领导事半功倍的七个关键点位

8．高效团队的执行效率管理

8．1 让执行力备增的承诺管理法

8．2 可提升整体的标杆管理法

8．3 能刺激活性的红绿灯管理法

8．4 可改善行为的反馈管理法

8．5 促业绩刷新的竞赛管理法

8．6 让效果持续的精神激励法

第二部分  跨部门沟通实用技巧

1． 80%的管理问题出在沟通

1．1有一种成本叫沟通

1．2跨部门沟通常犯的九种错误解析

2．跨部门沟通基本功

2．1找到沟通的关键

2．2把握沟通的重点

2．3与不同性格类型的沟通技巧

2．4攻城下，攻心上

2．54解读人心从倾听起步

2．6建立复合沟通渠道

3．跨部门沟通技巧

3．1与跨部门上司沟通的技巧

3．2与平级部门沟通的技巧

3．3建立信任与合作的雷鲍夫法则  

3．4部门沟通的可视化管理

3．5高效会议技巧