【课程大纲】：

一、固执型员工的一般特征

ü 个性较固执，有独立的见解

ü 人缘一般不佳，团队合作性较差

ü 有干事的冲劲和独到的想法

ü 工作中我行我素，先干了再说

ü 不喜欢别人对他的指手画脚

n 案例分析：碰到李刚你该怎么办？

二、固执型员工的辅导与管理方法

1、给发挥空间，同时给与监督和检查

ü 分配有一定难度的工作，强调工作反馈

ü 与人合作时，明确团队负责人

ü 多让其提出工作合理化建议

ü 纠正错误时必须面对事实

ü 多给与培训学习的机会

n 案例分析：李刚该怎样转变角色？

2、有效建立和执行严格的管理制度

ü 制定制度，没有规矩，不成方圆

ü 对工作行为态度鲜明，树立榜样

ü 多用私下规劝，必要时公开警告

n 案例分析：制度**？还是能人**？

三、现场与学员进行互动及问题答