当前位置： 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 《六项修炼卓越中层实战训练营》
**项修炼：《做好的自己》
【本章简介】
1、团队的问题说到底还是心态和能力的问题；
2、职业化团队，是激烈商战中立于不败之地的正规军；
3、团队的成长速度，直接决定公司生存和发展的空间；
4、提升职业人的效能，就等于提升公司的效能。
5、启发管理团队思维，树立职业化意识是至关重要的
【本章内容】
案例引发的思考：我们为谁工作？
1、何谓职业化？
Ø 专业&职业
Ø 成为众人期待的角色
Ø 选择永远比努力更重要
Ø 职业化的标准
Ø 《史上牛司机》视频案例分析
Ø 行动学习之——世界咖啡/创建“共识营”
2、职业化中层的三种心态
Ø 一道神奇的算术题带来的思考：成功人生关键因素是什么？
Ø 心态3大陷阱
1) 拒绝责任：习惯上推下卸借口太多
2) 青蛙心态：没有危机意识 视频赏析
3) 被动打工：当一天和尚撞一天钟
Ø 三种职业化心态
1) 敬业
2) 忠诚
3) 责任
3、职业化中层的三种思维意识
Ø 团队协作意识
Ø 大局观意识
Ø 影响圈意识
4、职业化中层的人际哲学
Ø 情商高的职业人能与人和谐相处，高效合作。
好人品，好人缘，就会受欢迎，成为企业精英。
Ø 尊重哲学
着装、礼仪、言谈、举止、沟通
Ø 双赢哲学
体验活动：红黑博弈
Ø 爱与欣赏哲学
1) 《只有你能欣赏我》
2) 《视频分享》
3) 行为本身没有对错，关键是放在合适的情景中
5、职业化中层的平衡人生
Ø 职业人清楚自身的角色，及每个角色的责任。
Ø 享受工作，享受生活，实践生命的积极意义。
1) 孝道
2) 家和
3) 事业
4) 人脉
5) 成长
6、以终为始，做好的自己
第二项修炼：《职业化中层的身份定位》
**章：认知管理
【本章简介】
今天的管理环境与管理对象相对过去已经发生了极大的变化，无论你是一个刚上路的新晋管理者还是有过经验的管理者，我们都需要看到这种变化、适应这种变化，而不是去改变这种变化。作为一名管理者，如果你不知道管理是什么，你很难界定你的工作是否有效。
【本章内容】
Ø 管理就是做今天的事，领导是做明天的事，领导力是影响大家去做事
Ø 管理是正确地做事，领导是做正确的事，领导力是影响他人把事情做正确。
Ø 所有的管理行为要基于对未来的领导行为的框架下才有意义
Ø 管理环境、管理对象的变化对我们管理者提出的新挑战
Ø 管理者需要做到的三个转变：从权利走向非权利、从改变走向影响、从管控走向领导力
第二章：身份定位
【本章简介】
所有的混乱与矛盾都来自于逻辑层次的混乱，如果你不知道你是谁，你将很难知道你的工作方向在哪里，身为管理者，面对上司、下属、同事，你是谁，你应该是谁，你代表谁，这便是你的身份决定，方向对了，就不怕路远。
【本章内容】
Ø 所有的混乱与矛盾都来自于逻辑层次的混乱
Ø 逻辑六层次：愿景à身份定位à价值观à能力à行为à结果
Ø 管理者的三种常见“死法”：累死的、气死的、压死的；
Ø 员工的三种常见“死法”：茫死的、累死的、闲死的；
Ø 管理者在上司面前的身份定位：你是上司的替身
Ø 替身应该具备的六大工作方法
Ø 管理者在下属面前的身份定位：你是下属的领袖
Ø 领袖应该具备的五大工作方法
Ø 管理者在横向部门间的身份定位：客户或供应商
Ø 客户应该具备的六大工作方法
Ø 供应商应该具备的四大工作方法
第三章：管理思维
【本章简介】
你有你选择的权利，但你要对你的选择负责任，作为一名管理者，不管你愿意或是不愿意，有些思维、态度和观念必须进行转换，这是你的身份决定的，它会体现在你的管理绩效中，终决定的将是你的“前程”。
【本章内容】
Ø 管理思维一：不抱怨思维—每一个抱怨的背后都有一个美好的愿望存在；
Ø 管理思维二：影响圈思维---关注自己能做什么，而不是别人不做什么；
Ø 管理思维三：双赢思维—单赢是走向双输的开始，双赢思维是基于领导的框架下；
Ø 管理思维四：目标导向思维---从以问题为导向、解决问题为导向走向以目标为导向。
第三项修炼：《职业化中层的用人艺术》
**章：识别技术
【本章简介】
管理的本质不是去改变他人而是影响他人，影响的前提是识别，如果你不知道你的员工是怎样的，你的影响方式将是被动的、主观的、武断的，这种影响方式会扼杀甚至践踏你员工的满意度。
【本章内容】
Ø 管理的核心是影响人而非改变人
Ø 用人所长的前提是容人之短
Ø 基于性格特质差异的识别技术
Ø 力量型特质下属的行为风格
Ø 交往型特质下属的行为风格
Ø 稳健型特质下属的行为风格
Ø 思考型特质下属的行为风格
Ø 不同风格的比对及调整策略
第二章：团建技术
【本章简介】
管理者是用人成事的人，管理的对象不是个体，而是群体，如何将群体打造成团队，如何凝聚力量、统一方向、统一动作、统一声音，这是管理者的责任与使命。
【本章内容】
1、团队的基本认知
2、高绩效团队的八项指标
Ø 清晰而令人振奋的目标
Ø 以结果为导向的团队合力
Ø 差异化的成员结构
Ø 坦诚的沟通、一致的共识
Ø 合作和相互激励的气氛
Ø 统一的规范与动作
Ø 有效的团队领导者
Ø 外界环境的支持与配合
3、高绩效团队建设的四力模型
Ø 行动力：目标导向
Ø 沟通力：信息交互
Ø 亲和力：和谐人际
Ø 思考力：面向未来
4、高绩效团队建设的五个历程
Ø 阶段一：发现差异
Ø 阶段二：容忍差异
Ø 阶段三：接受差异
Ø 阶段四：欣赏差异
Ø 阶段五：善用差异
第三章：激励技术
【本章简介】
行为领导力提升的五大核心之一便是激励人心，一个管理者，能否调动团队的士气，能否将团队中所有的“-”都变成“ ”，这同样是你工作的重心之一。
【本章内容】
1. 决定员工绩效的两把标尺：意愿、能力
2. 管理者要树立的五个正确的激励观念
Ø 激励不仅是本事，更是本能！
Ø 激励不仅是给予，更是收获！
Ø 激励不仅对结果，更是对过程！
Ø 激励是需要有序管理的！
Ø 激励是需要用心设计的！
3、力量型特质下属的四大激励策略
Ø 权利激励法
Ø 利益激励法
Ø 信任激励法
Ø 弹性工作激励法
4、交往型特质下属的四大激励策略
Ø 环境激励法
Ø 正向激励法
Ø 弹性激励法
Ø 实物激励法
5、稳健性特质下属的三大激励策略
Ø 亲情激励法
Ø 安全激励法
Ø 时间激励法
6、思考型特质下属的两大激励策略
Ø 稳定激励法
Ø 公平激励法
第四项修炼：《职业化中层的理事技术》
**章：目标管理技术
【本章简介】
1. 了解目标管理的内容及实质，认知实施目标管理的步骤
2. 掌握制订目标与分解目标的方法，为自己及团队制定有效目标
3. 认知计划实施的关键因素，掌握目标与计划终实现的方法
4. 学会目标与计划实施过程中的时间应用方法，掌握相应的工具
【本章内容】
1、对目标管理的认知
Ø 什么是目标管理
Ø 企业在目标管理中遇到的问题
Ø 实施目标管理的步骤
2、目标制订与分解
Ø 案例分享
Ø 有效目标的特征
Ø 活动与分享：制动目标的方法和步骤
Ø 目标与计划管理的工具——目标计划书分享
3、目标与计划的实施
Ø 目标与计划的关系
Ø 制定有效工作计划的的方法
Ø 计划执行过程中的控制与追踪
4、 目标与计划实施中的时间管理
Ø 目标与计划实施中的障碍——缺少时间资源
Ø 你觉得没有时间的原因是什么
Ø 目标与计划实施中有效利用时间的两项重要思路
Ø 时间管理工具分享
Ø 增进了解，增进信任，有利于团队建设；
第二章：高效执行技术
【本章简介】
作为管理者，我们需要明确：执行力不等同于行动力，而是行动到位的能力。企业中缺乏的往往并非是行动型人才，而是行动到位的人才。如何确保员工执行到位，这是执行力的核心所在。
【本章内容】
1、执行力导入
Ø 我们到底是要把团队做大？还是要把团队做强？
Ø 大是由高层战略决定的；强是由团队执行力决定的。
2、真正的执行
Ø 执=按质按量按时的完成工作！
Ø 行=行动体系 保障体系！
3、执行力提升的五个要点
Ø 打造健康的执行环境
Ø 制度从理念中解放出来
Ø 培养员工的商业人格
Ø 做任务走向做结果
Ø 加强执行中的责任管理
第三章：绩效辅导技术
【本章简介】
管理者不是搞定下属的人，应该是不断培养和开发下属的人，误人子弟的往往并不是校园里的老师，而是企业中的管理者。辅导下属，不仅需要意识，更需要方法与工具，培养和辅导下属能力的提升应该是管理者必备的核心管理技能之一。
【本章内容】
1、管理者在下属培养中应承担的八大责任与使命
Ø 管理者要不断赋予下属的终身竞争力而不是终身就业机会。
Ø 管理者要不断的去培养他人的独立性。
Ø 管理者要不断赋予他人承担责任的能力。
Ø 管理者是启发他人的人而不是给答案的人。
Ø 管理者是追求双赢的人而不是单赢的人。
Ø 管理者的管理行为应基于领导行为的框架下。
Ø 管理者要优先在他人具有的能力框架下去启发对方自己解决问题。
Ø 管理者要不断挑战现状，给下属创造更多的机会与可能性。
2、辅导技术---时代发展管理者的必备技术
Ø 管理环境对我们今天管理者的挑战
Ø 管理对象对我们今天管理者的挑战
3、认识你的工作重点—引导与辅导下属
Ø 明确引导技术
Ø 团队辅导引导工具有哪些
Ø 核心引导工具操作训练
4、如何将引导技术应用于团队绩效辅导中
Ø ORID聚焦式汇谈法在绩效辅导中的实际运用
Ø 欣赏式探询法在绩效辅导中的实际运用
5、辅导下属的基本步骤
Ø **步：建立信任
Ø 第二步：理清问题
Ø 第三步：确定目标
Ø 第四步：寻找资源
Ø 第五步：产生行动
第五项修炼：《职业化中层的互动技术》
**章：关键沟通技术
【本章简介】
一名优秀的管理者，其80%甚至以上的工作应该是**互动由他人完成的，同样的：管理者至少有50%以上的时间是在与他人进行沟通，因此：管理者与他人的互动的品质将直接决定你的影响力、领导力以及领导团队的能力。
【本章内容】
1、顺理成章---向上沟通的艺术
Ø 角色导向—在上司面前，他希望你的角色是他的替身；
Ø 关注上司对下属的五大需求
Ø 了解上司的沟通风格，用他的风格去沟通
Ø 了解上司的期望，用他的期望去沟通
Ø 比预期高一点，让上司圆满
2、水到渠成---向下沟通的艺术
Ø 角色导向—在下属面前，他希望你的角色是他的领袖；
Ø 关注下属对上司的五大需求
Ø 沟通目标：让下属理解与认同
Ø 沟通规则：让下属支持与遵守
Ø 建立教练式沟通技巧
3、左右逢源-多赢的跨部门沟通
Ø 角色导向—在其他部门同事面前，他希望你的角色是客户关系；
Ø 跨部门难的三大根源
Ø 建立健全组织层面的沟通通道
Ø 跨部门沟通中表达的艺术
Ø 横向沟通中的冲突管理
第六项修炼：《职业化中层的情景领导技术》
【本章简介】
1、**修炼自我，提升自己，改进自我自身的日常行为提升自己内在影响他人的能力；
2、**针对员工当前情境的定位，调整自己的领导风格，增强自己的管理弹性，扩大影响力；
3、**组织发展阶段的不同，团队成熟度的不同，调整自己的管理风格
【本章内容】
**章：领导力基础认知
1、管理、领导与领导力
Ø 管理是做今天的事，管理是正确地做事；
Ø 领导是做明天的事，领导是做正确的事；
Ø 领导力就是影响力，领导力是影响他人把事情做正确。
2、领导力的两个来源
Ø 权利领导力
Ø 非权利（人格）领导力
3、领导力提升的四个误区
Ø 误区一：离开了我，那帮笨蛋肯定会把事情搞砸，谈什么领导力；
Ø 误区二：我是领导，我就应该使用权利去管他们，谈什么非权利领导力；
Ø 误区三：我是领导，无论是技术还是业务我都是牛的，谈什么影响下属；
Ø 误区四：我喜欢什么都管，而且员工们也已经适应了，谈什么启发下属。
第二章：行为领导力
核心：**修炼领导者自我行为从而提升自己影响他人的能力
1、有效行为一：以身作则
Ø 反思、明确并与他人沟通和确定自己的原则与理念
Ø 言行一致、以身作则，为他人树立榜样
2、有效行为二：共启愿景
Ø 展望未来，想象令人激动的各种可能，并用感性的方式传播出去
Ø 诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景而行动
3、有效行为三：激励人心
Ø **表彰个人的卓越表现来表达对他人的认可与欣赏
Ø **创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
4、有效行为四：挑战现状
Ø **追求变化、成长、发展来为他人创造更多的机会
Ø **实验和冒险，不断取得小小的成功，善于从错误中学习
5、有效行为五：使众人行
Ø **强调共同目标和建立信任来促进合作
Ø **有效授权来让他人产生行动并从中得到发展
第三章：情境领导力
核心：**评估下属的成熟度来调整自己管理风格从而有效影响他人的能力
情境一：高意愿、低能力
Ø 典型对象：新晋员工
Ø 领导方式：标准化的指令
情境二：中意愿、中能力
Ø 典型对象：入司半年左右的员工
Ø 领导方式：教练辅导型
情景三：低意愿、高能力
Ø 典型对象：老员工
Ø 领导方式：鼓励参与决策
情景四：高意愿、高能力
Ø 典型对象：从某一阶段获取成就感的员工
Ø 领导方式：适度授权
第四章：水性领导力
核心：**识别自我和他人的特质来调整领导风格从而有效影响他人的能力
1、水性领导力修炼的核心：识别自我与他人差异
Ø 人的复杂性：本我、角色我、他我、超我
Ø 不同性格特质的人在行动中的表现
Ø 不同性格特质的人给人的**印象
Ø 不同性格特质的人的生活理念
Ø 不同性格特质的人的压力源
Ø 不同性格特质的人的代名词
Ø 不同性格特质的人的自我意识
Ø 不同性格特质的人的感觉导向
Ø 不同性格特质的人给人的评价
Ø 四种个性风格的优劣势预测
