时间

课程安排

内容及课程大纲

**天

17:00—18:00

学员报到

19:30-21:30

训前会

1、 开班典礼

2、 学习纪律要求

3、 课程介绍

4、 学习心态建设

（1） 为什么培训（是企业需要还是个人成长需要）

（2） 参加培训的目标（目标决定收获）

（3） 视野决定思路思路决定出路

（4） 学习的心态（空杯心态、投入多少收获多少）

5、 团队活动

（1） 分组和团队文化建设

（2） 体验活动：解手链

第二天

8:30-12：00

职业化素养

课程大纲：

**部分：职业化重要性

   危机下催生中国企业职业化建设

一、 中国面临的来自国际竞争危机

案例：朱镕基总理的担忧

二、 变革下个人所面临的危机

1、 就业危机：工作岗位来之不易，你的核心竞争力是什么？

2、 职场危机：现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠，为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。

3、 八种将被淘汰的人

（1） 知识陈旧的人

（2） 技能单一的人

（3） 心理脆弱的人

（4） 目光短浅的人

（5） 反应迟钝的人

（6） 单打独斗的人

（7） 不善学习的人

三、 应对危机的法宝---职业化

1、 应时而动

2、 与危机赛跑

3、 缺乏职业化的16种表现、

4、 新员工不职业的3种表现

（1） 自我定位不准确：总是想法很多行动很少，没有付出就想收获，总是想领导别人，而不愿意接受别人领导。

（2） 职业价值观偏差：只关注薪酬，儿忽略个人能力的成长。

（3） 自我意识过强：只关心自我利益，而将个人利益凌驾于组织之上。

四、 职业化素养建设的重要性

1、 职业化就是竞争力

是国家的竞争力、企业竞争力和个人竞争力的集合

案例：98K步枪的启示

2、 职业化就是生产力

员工职业化创造价值

视频案例：张瑞敏怒砸冰箱后的收获

3、 职业化就是执行力

 案例：办公室的任务

第二部分：职业化认知

一、 什么是职业化素养

二、职业化化内容

     显性素养：

1、 职业形象

2、 职业技能---职业人的生存之本

1）、什么是专业：专业是看家本领

2）、专业水平决定了方向

3）、专业的三个内涵：**专业是知识；第二专业是技能；第三专业是态度，惊异求精的认真精神是专业精神的核心

4）专业的三个标准：**是“精”，专业就是精致，精益求精，规范有序，凡事要做到极致，让客户惊叹；第二是“高”专业就是高手，高见解、高目标、高价值，让客户感到惊喜，第三是“快”，专业就是速度，速度快，效率高，干净利落，让客户感到惊讶。

      隐性素养：

1、 敬业精神-----职业人的第二生命

1）、对敬业的两种误解

  **：热情，如果没有结果，不是敬业

  第二：忘我，如果企业和上级不满意，也不是敬业

案例：野田圣子的实习

（2）敬业精神的十大表现

（3）衡量敬业的四个标准

2、 职业道德：

1）、忠诚度

2）、信誉度

3）、良心度

二、 职业化意识：

1、 责任意识

2、 服从意识

3、 服务意识

4、 创新意识

5、 竞争意识

6、 诚信意识

   第三部分：职业化心态

一、 心态的重要性

二、 职业人应具备的十大心态

1、 积极的心态

2、 老板心态

3、 主动的心态

4、 自信的心态

5、 空杯的心态

6、 共赢的心态

7、 包容的心态

8、 行动的心态

9、 合作的心态

10、 感恩心态

视频案例：小王与小张的不同

          乔家大院成就了你

案例研讨：谁对谁错

第二天

14:30—17:30

职业化能力建设前提-自我定位

课程大纲：

一、认知企业

 1）、企业的本质

   提供有价值的商品

   满足客户的需求

   获得利润

   分配利润

 2）、企业的组织

   在什么位置说什么话

 案例：学习雷锋的启示

二、企业需要什么样的员工

 1）、企业是发挥每个人优点的地方

 2)、企业需要的职业素养排行

3） 、企业需要什么样的干部

三、个人定位

 1）、你在为谁工作

 2）、体验活动：同甘共苦

19:30-21:00